La ventana de consulta de portabilidad tiene dos pestañas: la primera requiere introducir el número de cliente, número de teléfono MSISDN o código generado en la solicitud de portabilidad para consultar una línea individual; la segunda pestaña permite consultar portabilidades masivas seleccionando "Refresca información". Los errores de portabilidad se visualizan en otra sección.

1. Consulta
portabilidad
Nos aparece la siguiente ventana
con dos pestañas. En la primera
pestaña deberemos indicar uno de
los siguientes campos marcados en
rojo. Deberemos indicar el o bien el
nº del cliente asociado a la línea o
bien el Msisdn (nº de teléfono) o el
código generado en la solicitud de
portabilidad.

3. En la segunda pestaña de consultas masivas
podemos consultar las portabilidades masivas.
Seleccionamos Refresca información y nos
aparecerá todas las portabilidades.

4. En caso de no poder portar un número y puede dar algún error se visualiza en.