Curso 1-oriflame-colombia

Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
CAPACITACIÓN CURSO UNO
Los productos Oriflame y cómo venderlos

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Sabias que los
Empresarios exitosos:

Para
ACADEMIA ORIFLAME
Entrenamiento Estratégico de Negocio
Entrenamiento Avanzado
en Belleza
Invitados
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Socios
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Socios
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Líderes
Nuevos
Distinguidos
Distinguidos
y superior
ESTO ES ORIFLAME
- Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO)
CURSO 1
- Los productos Oriflame y cómo venderlos
CURSO 2
- Invitando a otros y avanzando en el Plan del Éxito
ACADEMIA DE LIDERAZGO ORIFLAME
- Módulo 1 Escuela de Socios Líderes
- Módulo 2 Escuela de Socios Distinguidos
- Módulos de Capacitación en Liderazgo Avanzado
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Tratamiento
Facial
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Ó
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Maquillaje
y Color
Cuidado
Personal
Fragancias
W
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C
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D
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M
Y

•Tratamiento Facial
•Maquillaje
Agenda de hoy – Capacitación Curso
1
El portafolio de
productos
Wellness
Cómo vender los productos
Copyright ©2011by Oriflame Cosmetics S
•Fragancias
•Cuerpo y Cabello

•La Sabiduría de la Naturaleza y lo Mejor de
la Ciencia
•Más de 40 años de experiencia
•Productos únicos e innovadores
•La más alta calidad a precios alcanzables
•Productos para toda la familia
•Altos estándares de calidad y lineamientos
éticos.
El portafolio de
productos
Cosméticos Naturales Suecos
¿CUALES SON LAS PRINCIPALES
CARACTERÍSTICAS?

7 FÁBRICAS
Con equipamiento moderno y altos estándares de
producción
Nuestros productos: desde la
inspiración
hasta la creación garantizan la
excelente
calidad de los productos.
El portafolio de productos
CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
con más de 100 científicos y expertos técnicos,
autoridades de clase mundial en belleza, salud y
bienestar.

Productos para
aplicación interna
Belleza desde el Interior
Completa Oferta de Belleza Productos para aplicación
tópica, cremas para el
cuidado de la piel

¿Por qué usamos productos para el
Cuidado de la Piel?
• Para realzar, mantener y preservar
nuestra belleza Natural
• Para ayudar a combatir los efectos
negativos del sol, la polución, el estrés y
otros factores dañinos.
Aprende acerca de Tratamiento Facial
STEP ONE TRAINING – THE ORIFLAME PRODUCTS AND HOW TO SELL THEM

CUIDADOS BÁSICOS DE LA PIEL
Es esencial para que los
productos de tratamiento
puedan penetrar en tu piel
Remueve impurezas,
exceso de grasa, células
muertas y residuos de
maquillaje
Combate manchas e
imperfecciones
1: Limpiar
Mañana y noche
Completa la limpieza y
prepara tu piel
Remueve todos los
residuos de maquillaje
Deja la piel más tersa y
con los poros menos
visibles
Prepara la piel para
recibir los beneficios de
otros productos
2: Tonificar
Mañana y noche
Para mantener la piel
saludable, bella y joven,
diariamente protegerla con
un hidratante:
Suaviza y protege la piel
contra las agresiones
ambientales
Previene la deshidratación
Mantiene la piel suave y
elástica
3: Hidratar
Cada mañana
Durante la noche, la piel
se repara, nutre.
Restaura la piel y
promueve la
regeneración celular
mientras duermes
Otorga componentes
vitales que humectan y
reparan la piel.
4: Nutrir (noche)
Cada noche
Tratamiento Facial

Porque es una de las primeras zonas que muestra los
signos de envejecimiento.
SABES PORQUE EL CONTORNO DE OJOS
NECESITA UN CUIDADO ESPECIAL
Tips!
Elige una crema para el contorno de ojos dependiendo
de tu edad y necesidad especifica.
No olvides aplicar día y/o noche sobre el contorno de
ojos limpio.
Tratamiento Facial

Usa tu Guía del Cuidado de la Piel
¿CÓMO ENCONTRAR LOS PRODUCTOS DE
TRATAMIENTO FACIAL ADECUADOS?
Paso 1: Identifica el tipo de piel, edad, y recomienda
cuidado básico.
Usa el tester como herramienta de diagnóstico.
Paso 2: Agrega productos antiedad y de cuidados
especializados si es necesario.
Paso 3: Encuéntralos en el catálogo
Tratamiento Facial

Paso 1:
Usa el tester
Identifica Edad y
problema de la piel
Selecciona los
productos en la
sección de
«Cuidados
Esenciales» para una
rutina diaria cada
mañana y cada
noche.
Usa tu guía del cuidado de la piel – Ejercicio práctico
Tratamiento Facial

Paso 2:
Determina las
necesidades
avanzadas en las
secciones
«Tratamientos
Antiedad»
Agrega o
reemplaza los
productos en la
rutina diaria
No olvides los
productos para el
contorno de ojos.
Tratamiento Facial

Paso 2:
Agrega productos de
«Soluciones Especificas» si es
necesario
Tratamiento Facial

• Modernidad
• Energía urbana
• Vitalidad
• Lujo y elegancia
• Perfección
• Sofisticación
• Optimismo
• Juventud y color
• Diversión
ORIFLAME OFRECE UN PORTAFOLIO COMPLETO DE COSMÉTICOS DE
ALTA CALIDAD PARA CADA TIPO DE MUJER.
Maquillaje

Elige los tonos que más
se asemejan a tu tono
de piel
Aplica una pequeña
cantidad en el contorno
de tu rostro
El tono correcto es el
que no podemos ver
Extiéndela bien sobre la
piel, no olvides todas las
zonas alrededor
CUATRO PASOS SIMPLES PARA UNA TEZ PERFECTA
1: Base de maquillaje
Debajo de los ojos: Elige
un tono más claro. Aplica y
esparce con pequeños
toques.
Imperfecciones:
Usa un tono que combine
con tu base de maquillaje y
tono de piel. Aplícalo
directamente sobre la zona
y espárcelo.
2: Corrector
Polvos sueltos:
Fijan el maquillaje y
minimizan el brillo
Polvos compactos:
Aumentan el reflejo de la
luz. Fijan la base de
maquillaje y son más
prácticos para retoques
Aplica una capa sobre
todo el rostro, con
cuidado especial sobre la
zona T
3: Polvos
Estructura tu rostro de
acuerdo a su forma y
realza las facciones más
atractivas
Revela un rostro fresco
Para un efecto más
armonioso, sonríe y aplica
el rubor sobre la mejilla
con un movimiento
circular rápido.
4: Rubor
Maquillaje

1: Sombra de Ojos 2: Delineador 3: Máscara 4: Delineador de Cejas
1: Delineador de labios 2: Labial 3: Brillo
…y dale glamour a tus labios
Realza tu mirada…
Maquillaje

Paso 1:
Identifica la personalidad de tu cliente y el
efecto que desea o el look que quiere, entre las
tres marcas.
Paso 2:
Recomienda la gama completa de productos
de maquillaje según las familias de color
Sigue las indicaciones de la guía de izquierda a
derecha; desde “Labios” hasta “Rostro”.
¿Sabes cómo encontrar los colores Oriflame
adecuados para ti y tus clientes?
UTILIZA LA CARTA DE COLOR
Maquillaje

Rutina del Cuidado del Cuerpo
Paso 1 – Limpiar
Paso 2 – Exfoliar
Paso 3 – Hidratar y nutrir diariamente
Paso 4 – Refrescar y prevenir
Paso 5 – Tratar
Cuerpo y Cabello

Milk and Honey
Enriquecida con
extractos
nutritivos y
suavizantes de
leche y miel,
previene la
perdida de
humedad de la
piel y la deja
suave y sedosa.
Nature Secret
Contiene
materias primas
Biodegradables
y extractos
naturales
conocidos de
plantas curativas
combinadas con
deliciosas frutas,
para
proporcionar
una experiencia
placentera.
Los productos de Oriflame para el cuidado del cuerpo
Silk & Cashmere
Enriquecida con
proteínas de
seda para
suavizar la piel y
extractos de
cachemir para
un cuidado extra
sensorial
Swedish Spa
Contiene ricos
minerales marinos
del mar puro de
Suecia, conocidos
por sus beneficios
terapéuticos.
Revitaliza al
máximo tu piel
Feminelle
Feminelle’ maneja
un pH bajo, sin
perfumes
alergénicos, que
respetan el
equilibrio natural
de la zona intima y
con la protección
del Ácido Láctico.
Cuerpo y Cabello

Cuerpo y Cabello
Básicos para el cuidado del cabello
Paso 1 – Shampoo
Paso 2 – Acondicionador
Paso 3 – Cuidados adicionales

CUIDADO PARA EL CABELLO CON
EXTRACTOS NATURALES
Un completo tratamiento de alta tecnología,
Existe uno según la necesidad de cada tipo
de cabello, logrando un espectacular
resultado según lo requieras: Hidratación
instantánea, volumen, equilibrio para
reducir el cebo, protección del color o
anticaspa.
Hair X
Una gama exclusiva de cuidados para el
cabello, creada con extractos botánicos
aromáticos y únicos. La combinación de
aromas exquisitos, texturas suaves y
atractivos envases hace de esta línea un
verdadero placer para usar.
Cuerpo y Cabello

Inspiradas en nuestra herencia sueca
natural.
Oriflame tiene una firma olfativa única.
Trabajamos con los perfumistas más
destacados del mundo.
Tenemos un amplio portafolio de
fragancias europeas de alta calidad
Cada persona puede expresarse a su
manera
en cada ocasión.
Fragancias
¿Cuál es la filosofía de fragancias
de Oriflame?

Floral
Paleta floral
para expresar
todos los
aspectos de la
femineidad.
FAMILIAS OLFATIVAS PARA ELLA
Cítrica
Aromas
estimulantes,
que expresan
frescura y
ligereza.
Chypre
Acorde
tradicional usado
para expresar
lujo complejo y
enigmático.
Oriental
Calidez,
sensualidad,
espiritualidad,
rica opulencia.
Amaderada
Aromas agrestes,
ahumados, de los
bosques o con
ámbar, para
expresar poder y
sofisticación.
FAMILIAS OLFATIVAS PARA ÉL
Oriental
Calidez,
sensualidad,
espiritualidad,
rica opulencia.
Cítrica
Aromas
estimulantes,
expresan
frescura y
ligereza.
Aromática
Aromas a
hierbas, para
expresar la
tradicional
masculinidad y
limpieza.
Fragancias

1. Analiza el estilo y apariencia de tu cliente
2. Pregúntale la impresión que quiere dar a los demás
3. Encuentra en la descripción que mejor retrata a tu cliente
4. Identifica la fragancia que le corresponde en la guía
5. Encanta a tu cliente. Haz que pruebe la fragancia usando
muestras
6. Dale a conocer la delicada composición de las notas, la
descripción de su fragancia y su exclusivo envase
7. Presenta a tu cliente la línea completa de productos
complementarios diseñados para realzar la impresión del
perfume – desodorantes, cremas corporales y talcos
8. Llena el pedido
¿Cómo recomendar una Fragancia para Mujer y
para Hombre?
Fragancias

GUÍA DE FRAGANCIAS
POR PERSONALIDAD
(ÉL)
VENTA DE FRAGANCIAS

VENTA DE FRAGANCIAS
GUÍA DE FRAGANCIAS
POR PERSONALIDAD
(ELLA)
Para recomendar la
fragancia que mejor
responda a los gustos de
tu cliente, Oriflame ha
elaborado esta guía, en la
que fácilmente hallarás el
perfume adecuado.

Belleza desde el interior ¡Te sentirás bien, te verás mejor!
La belleza y salud están íntimamente unidas a una nutrición
equilibrada
El modo de vida actual, estresante y ocupado, trae consigo menos
tiempo para alimentarse apropiadamente.
Wellness

BATIDOS NATURAL BALANCE
BENEFICIOS
Disminuyen el
apetito
Óptima nutrición,
pueden
consumirse a
diario y
regularmente
Perfectos como un
snack saludable
Aumentan tu
VITALIDAD y
CONCENTRACION
REDUCEN LA
ANSIEDAD por el
azúcar
(Bajo Índice Glicémico)
Ayudan a la
PÉRDIDA DE PESO
(Clínicamente Documentado)

BATIDOS NATURAL BALANCE
CUALIDADES DISTINTIVAS
Desarrollados por
científicos suecos
líderes a nivel mundial
Óptima composición de
Omega 3 y Omega 6
Naturalmente altos
en fibra y bajos en IGIngredientes nutricionales:
Huevos Omega 3/6
Proteína de leche
Proteína de arveja Rosa mosqueta
Manzanas
Fibra de remolacha
Seguridad y eficacia
comprobadas
clínicamente
Producidos según los
más altos estándares
alimentarios (HACCP)
Sin conservantes
ni saborizantes.
Libres de transgénicos
Proveen
3 FUENTES NATURALES
DE PROTEÍNA:
- Arvejas, huevos y suero de
leche. Para un óptimo perfil de
aminoácidos

¡Las Sopas Natural Balance!
OPTIMA
nutrición: Alto en proteínas
Y una fuente de fibra
REDUCE
Hambre y ansiedad
AUMENTA
Energía y concentración
100% ingredientes
NATURALES
LIBRE DE gluten,
lactosa, GMO,
colorantes artificiales y
conservantes
CONVENIENTE
Lista en 1 minuto

SOPA NATURAL BALANCE
¿De qué están hechas?
Sopas Natural Balance
Proteína vegetariana de:
Omega 3/6 de:
Fibra de:
Fibra de:
ARVEJAS
ACEITE DE COLZA
INULINA (RAIZ DE ACHICORIA)
TOMATE ESPARRAGOS
SOYAPAPAS

Mejora el sistema
inmune
WELLNESS PACK
BENEFICIOS
Aumenta el
rendimiento
muscular
Mejora la
humectación de
la piel y reduce
las líneas finas
Excelente para
las articulaciones
y antiinflamatorio
Mejora la salud
ocular

Desarrollado por
científicos suecos
líderes a nivel mundial
Libre de gelatina porcina y
bovina y sin colorantes
artificiales. Libre de OMG
Seguridad y eficacia
comprobadas en
estudios clínicos
Producido en Suecia
Acordes con el más
alto estándar de
producción
farmacéutica, BPM,
(Buenas Prácticas
Médicas)
Contiene
ASTAXANTINA
Contiene el más puro
aceite de pescado de
cultivos sustentables
Las necesidades
diarias en un sobre
conveniente
Omega 3
Antioxidante
Astaxantina
Multivitaminas y
Minerales
WELLNESS PACK
CUALIDADES DISTINTIVAS

Invierte en Catálogos
Cuenta con al menos 10 catálogos por cada
nuevo periodo.
Muestra entusiastamente el catálogo a
todos tus contactos y sus referidos
Toma pedidos inmediatamente, no pierdas
la oportunidad de cerrar una venta
Si es necesario, deja el catálogo por 2 a 3
días y contactas nuevamente
Procura mantener 20 clientes frecuentes
por cada periodo

Tu “ Lista de Contactos” es fundamental para
tu negocio.
Elaborarla con tu “Círculo Cercano”
• Familiares
• Amistades
¿Dónde encontrar tus primeros
clientes?
Luego extiéndela a tu “Círculo Externo
• Vecinos
• Organizaciones a las cuales perteneces
• Colegas de trabajo
• Compañeros de estudios
• Personas de donde compras
• Conocidos en eventos sociales
• Referidos de clientes existentes

1. Muestra el nuevo catálogo
2. Toma el pedido de cosméticos
3. Cuenta la historia de los productos Wellness
4. Comparte tu testimonio y/o el de otras personas
5. Toma el pedido de Wellness
Cosméticos y
Wellness
Al vender cosméticos, el catálogo es
lo principal. Al vender Wellness
¡¡ tú eres la estrella!!
Los productos se complementan,
¡¡Ofrécelos juntos!!

Anticipa la exhibición del catálogo para que hagas tu principal pedido en la primera semana del
catálogo.
Cómo trabajar con tres catálogos disponibles
Actual Siguiente Subsiguiente
Claves:
1. Considéralo un ciclo continuo, nunca pares
2. Muestra a tus clientes solo un catálogo a la vez.
3. Muestra el catálogo siguiente después de entregar los productos del catálogo actual.

En nuestra apuesta por la tecnología hemos
desarrollado varias herramientas online para que
puedas crecer
con tu negocio rápidamente.
Simples y fáciles,
todo en un solo lugar:
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Agrega los que te gusten al carro de compras, o
envía el listado de códigos por email.
¡Tu entrenamiento de negocio y productos disponible
online!
Realiza el Curso 1 de entrenamiento de negocio y
productos, interactivo por internet.
¡Sigue el mapa y encuentra el Enlace más cercano!
Encuentra el Enlace que más te convega, directamente en
un mapa de tu cuidad.
CENTRO DE MAQUILLAJE VIRTUAL
MAPA DE ENLACES
CURSOS DE NEGOCIO

¿QUÉ… ? ¿CÓMO… ? ¿CUÁL… ?
Descubre cual es la necesidad de tu cliente
1º Haz preguntas abiertas y escucha 2º Muestra el catálogo
Busquen juntos los productos adecuados
Entrega tu testimonio, comparte la descripción de tu
producto favorito
Señala los productos nuevos y ofertas principales
Toma nota de los productos que le interesaron a tu
cliente…
Luego usa la Guía del Cuidado de la Piel y la
Carta de Color, productos o muestras
…3º ¡¡Y toma el pedido!!
“¿Qué te gustaría que te pida de este catálogo?”

Resumen de ventas exitosas
1. Conoce los aspectos
básicos de los productos
y del catálogo
Trabaja con tu “Círculo
Cercano” y tu “Círculo
Externo”
- Expande a través de
referidos, pregunta a
todos:
“¿A quién conoces que
le gustaría conocer el
nuevo catálogo de
Oriflame y la
oportunidad de
negocio?”
2. Elabora tu Lista de
Contactos
Un mínimo de 10
catálogos por período, y
apunta a tener 20 clientes
regulares.
-Rota los catálogos entre
cliente y cliente
3. Invierte en catálogos
Haz preguntas abiertas,
escucha, usa guías y muestra
activa y entusiastamente el
catálogo
Toma el pedido
inmediatamente.
Si es necesario, déjalo por 2 a
3 días, luego regresa (o llama)
para tomar el pedido
Al entregar los productos,
recoge el pago completo y
muestra el siguiente catálogo
4. Muestra el catálogo y
toma pedidos
Productos nuevos y ofertas
principales (asiste a los
lanzamientos de catálogo)
Usa la Guía del Cuidado
de la Piel y la Carta de
Color para ayudar a elegir
los productos
Conoce tus productos
favoritos

Siempre…
1. Habla de forma entusiasta con al menos 3 personas
nuevas cada día acerca de Oriflame
2. Muestra el nuevo catálogo a al menos 20 personas
3. Mantén 20 clientes frecuentes
4. Invita a personas a la próxima Reunión de
Oportunidad Oriflame
5. ¡Asiste a las reuniones y crece!
No Olvides:
Próxima Reunión de Oportunidad
Oriflame (ROO)
Fecha… Hora…Lugar…
Próximo Lanzamiento de Catálogo:
Próxima Capacitación Curso 2:
“Invitando a otros y avanzando en el
Plan del Éxito”
Gana el Programa de Bienvenida con mínimo
50 VEP
Y Logra al menos 200 VEP y comienza a
recibir Incentivos Monetarios (3-21%)

¡UN GRAN AGRADECIMIENTO A
TODOS USTEDES!

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