El documento describe los conceptos de educación virtual y e-learning. Explica que la educación y la virtualidad se complementan, y que el e-learning permite la capacitación basada en computadoras, salas de clases virtuales y colaboración digital. También cubre los tipos de e-learning (100% virtual, mixto y de apoyo), las categorías (síncrono y asincrónico) y los modelos centrados en el profesor, alumno, tecnología y contenidos.