El retorno de la inversin (ROI) es una mtrica financiera ampliamente utilizada, pero adolece de la siguiente debilidad: Seleccione uno: a. los ingresos, los gastos y los activos son difciles de calcular, lo que hace que el ROI est sujeto a errores b. incluye costos variables y excluye costos fijos C. los beneficios intangibles como la innovacin no se capturan en el ROI d. ninguna de las opciones e. omite ciertas medidas financieras, incluidas las devoluciones de ventas.