Importancia de la comunicación en una negociación

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M en C yTE Lilia G. Torres Fernández
Septiembre, 2015
Importancia de la
Comunicación en
una Negociación

“Sin comunicación no hay negociación”
Generalmente se manejan tres elementos básicos para sostener una negociación.
Elemen...

Formas de Comunicación
Comunicación oral o verbal
Se ejecuta al hablar, puede ser mediante diálogos o discusiones.
Ventaja...

Formas de Comunicación
Comunicación escrita
Se realiza a través de notas, correos, comunicaciones diversas (cartas, inform...

Formas de Comunicación
No verbal
La más conocida es el lenguaje corporal, se refiere a expresiones faciales, gestos, movim...

Comunicación Efectiva
Pasos a seguir para lograr una comunicación efectiva:
1. Retroalimentación: evita los malos entendid...

El poder de las Formas y los Gestos
El proceso de la comunicación no verbal es importante en cualquier ámbito social, pero...

El poder de las Formas y los Gestos
Otros aspectos a considerar:
• Moderación: al igual que en el lenguaje verbal, no gest...

El poder de las Formas y los Gestos
• Las piernas: cuando estamos sentados las piernas dicen muchas cosas.
 Abiertas de p...

El poder de las Formas y los Gestos
• La ropa: aunque no se trate de un gesto, la ropa denota el carácter de nuestros inte...

El poder de las Formas y los Gestos
Señales negativas:
 Hombros encogidos
 Mirada desinteresada y aburrida
 Labios apre...

El poder de las Formas y los Gestos
Señales positivas:
 Mantener los brazos y manos en posición neutra (no cruzados).
 M...

Referencias
García, V. (2012). Aprendiendo a Negociar. Recuperado de
http://neglumnuevo.blogspot.mx/2012/10/importancia-de...

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