Características del negociador

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Características del
negociador:
Asertividad, apertura y empatía
M en CyTE Lilia G. Torres Fernández
Agosto, 2015

?
Asertividad no es palabra reconocida por la Real
Academia Española.
Se reconoce el adjetivo Asertivo = Afirmativo.
Asert...

La asertividad se define como el hecho de defender los derechos personales y
expresar los pensamientos y creencias de form...

En el ámbito profesional es vital gozar de la habilidad afectiva.
Factores importantes
Conocimiento
Carácter
Confianza
Per...

Elementos a reconocer en la persona asertiva:
Ser educado
Planificar los
mensajes
Aceptar la derrota cuando te equivoques

Nunca arrinconar a los demás

La apertura
Poner en marcha la reunión

Objetivo
Mostrar al oponente las ventajas de negociar conmigo o con mi equipo.
Cuidar actitud, comunicación (verbal y corp...

Agenda

Precisar los aspectos de logística (lugar, comunicación, documentación, etc.
Conocer y anotar los criterios clave de la ne...

Empatía
 Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de
los demás.
 Es responder correctamen...

Referencias
Definición.de (2015). Definición de Asertividad. Recuperado de
http://definicion.de/asertividad/#ixzz3erxxmti2...

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