Manejo De Conflicto Y Negociacion

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NEGOCIACION EFECTIVA Y MANEJO DE CONFLICTOS Bienvenidos

DINÁMICA <ul><li>Conseguir a su pareja, conversar sobre una reflexión personal sobre los momentos que recuerden de alguna ...

¿Qué es negociar?

¿Qué es negociar? Las negociaciones son procesos a través de los cuales dos o más partes tratan de reducir o terminar un ...

¿Qué busca toda negociación? ¿Qué busca toda negociación? Cumplir uno o más de estos objetivos Satisfacer una necesidad Re...

Dinámica En parejas narrar en máximo 5 líneas lo que observan

¿Qué es un Conflicto?

Conflicto surge cuando entran en contraposición los objetivos, metas o métodos de dos o más personas ¿Conflicto?

Básicamente es un problema de percepción porque las partes involucradas deben percibir que entre ellas existe un conflict...

EN QUE ETAPA SE NEGOCIA

Los Cinco Modos de Enfrentar el Conflicto Cooperación (-) (+) Defender/Competir Evadir Colaborar Ceder Comprometer Determi...

¿Qué habilidades necesitamos para negociar?

Punto fundamental: Manejo de las emociones

DINÁMICA <ul><li>TEST No. 1. PERFIL DE NEGOCIADOR </li></ul>

Estímulo Respuesta MODELO REACTIVO

Estímulo Respuesta MODELO PROACTIVO LIBERTAD INTERIOR DE ELEGIR

PIERDO / GANAS Posturas estratégicas Dominante Autoritario Poder, posición Posesión

Posturas estratégicas Defensivo Venganza Inflexibilidad Conflicto Pelea o evasión PIERDO/ PIERDES

Posturas estratégicas Beneficio mutuo Acuerdos y soluciones Satisfacción Crecimiento GANO/ GANAS

ETAPAS DE LA NEGOCIACION EFECTIVA

DESARROLLO APERTURA PREPARA-CION CIERRE CONTACTO SEGUI- MIENTO ETAPAS DE LA NEGOCIACION

PREPARACION Objetivo Ofrecer la oportunidad de planificar la situación Puntos claves <ul><li>Reconocer necesidades, recurs...

CONTACTO Objetivo Construir relación personal y clima de reunión Definición de la situación a negociar y reglas básicas P...

APERTURA Objetivo Definir la posición de inicio de las partes involucradas, comprender la posición de la contraparte. Expe...

DESARROLLO Objetivo Identificar las necesidades encubiertas y explorar las consecuencias asociadas a éstas, para determina...

CIERRE Objetivo Estructurar un acuerdo que resuelva el conflicto, utilizando los recursos disponibles y alternos discutido...

SEGUIMIENTO Objetivo Establecer convenios de control que aseguren el respecto y la adaptación a los términos y condiciones...

CASO DE ESTUDIO CAMARA DE INDUSTRIALES SECTOR ACME

CASO DE ESTUDIO CAMARA DE INDUSTRIALES SECTOR ACME

CASO DE ESTUDIO CAMARA DE INDUSTRIALES SECTOR ACME ASAMBLEA NACIONAL Discusión de la Ley de Servicios para la Regulación...

CAMARA DE INDUSTRIALES SECTOR ACME LAS RELACIONES

Felicidades, Éxitos y Muchas Gracias¡¡¡

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