Este documento describe Freello, una plataforma que permite a las empresas recopilar opiniones de los usuarios a través de encuestas y votaciones en tiempo real mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto gratuitos. La plataforma también ofrece análisis de sentimientos, publicidad móvil, gestión de eventos y pagos móviles. El objetivo es proporcionar una forma innovadora y bidireccional de interactuar con el público y recopilar datos para su análisis.