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  • 3.  NO se harán cambios de los paquetes completos  Tienda Telmex toma una caja NUEVA del inventario y le cambia al cliente SÓLO LA CONSOLA QUE NO FUNCIONA  Todos los accesorios adicionales nuevos se quedan dentro de la caja café de la que se está tomando la consola  La consola descompuesta se guarda en la caja café nueva  El cliente se lleva los accesorios que compró la primera vez + la consola nueva que cambió  La caja con la consola que no funciona y los accesorios nuevos se manda al almacén 1012 de devoluciones (hdgenesis@superlog.com.mx) Proceso de Cambio enProceso de Cambio en Tiendas TelmexTiendas Telmex
  • 4. ++ Todos los accesorios adicionales nuevos se quedan dentro de la caja café NUEVA Cliente presenta el paquete completopaquete completo que adquirió con todos sus accesorios 11 Tienda Telmex toma una caja nuevacaja nueva del inventario y se cambia sólo la consola que no funcionaconsola que no funciona 22 La consola que no funciona se guarda en la caja café nueva 33 El cliente se lleva los accesorios que compró la primera vez ++ la consola nueva que cambió 44 La caja con la consola que no funciona y los accesorios nuevos se manda al almacén 1012 de devoluciones 55 Cambio en Tiendas TelmexCambio en Tiendas Telmex Consola descompuesta Consola descompuesta Consola nueva ++ Para fallas en controles, diademas, juegos, discos duros, adaptadores u otros accesorios, se deberá contactar al Centro de Soporte Consola nueva

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