El documento presenta una introducción a la habilidad gerencial y discute brevemente tres puntos clave: 1) La teoría puede crear condiciones para la aplicación en la realidad pero no resuelve problemas directamente, 2) La teoría de sistemas general afirma que las propiedades de un sistema solo pueden entenderse estudiando todas las interdependencias de sus partes, no los elementos por separado, y 3) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.