El documento presenta tres escenas que muestran problemas comunes en el sistema de transporte masivo TransMilenio de Bogotá, como la congestión, la falta de respeto a las normas y los pasajeros colados. En la primera escena, la puerta del sistema y un pasajero discuten sobre la necesidad de esperar a que las personas salgan antes de entrar. En la segunda, un asiento preferencial y dos pasajeros hablan sobre respetar los lugares destinados. En la tercera, un torniquete advierte a unos estudiantes sobre los riesgos de saltar el torniqu