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IMAGEN CORPORATIVA
INSTITUCIONAL:
COMUNIDAD DE MADRID/
MADRID 2020
Teresa Beyrouthy
Estefanía Carbonell
Belén Martí
Ana Simarro
1. CARACTERÍSTICAS DEL
ÁMBITO ESCOGIDO

Imagen institucional de comunidad autónoma
Intangible estratégico: Atrae mejores inversiones, mejores trabajadores, permite vender mejor
Mercado: dificultad para identificar, diferenciar y recordar los productos
CARACTERÍSTICAS

Inversión mínima
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3. OTRAS ORGANIZACIONES DE REFERENCIA
3.1. Descripción de las organizaciones de referencia

Sevilla 2004:

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1.- Plazas hoteleras e
infraestructuras insuficientes

1.- Similar candidatura

2.- Diversidad cultural e inversión mínima

2.- Mundial de atletismo y europeos de
natación

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Pekín
3.2. Casos de éxito y buenas prácticas

Barcelona 92:
Solicitó los juegos 5 veces
Instalaciones de categoría
Empuje del presidente olímpico Juan
Antonio Samarach

Tokio 2020
Racionalidad económica
La ciudad más segura del mundo
Número uno en transporte público
3.3.

como

NO
se hace
4. TENDENCIAS DE
FUTURO
Tendencias
n

n

n

Profesionalización de la
imagen corporativa
Integración de la función
de comunicación
Búsqueda de armonización
entre las políticas blandas
n

n

n

Integración de todas las
funciones de imagen
corporativa
Nuevas tecnologías de la
información y la
comunicación
Mayor valoración de la
gestión del conocimiento
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Comportamiento corporativo
• Receptor creador de contenido
•

Pérdida de control de la
información por parte de la
institución

•

Bidireccionalidad
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  • 1. IMAGEN CORPORATIVA INSTITUCIONAL: COMUNIDAD DE MADRID/ MADRID 2020 Teresa Beyrouthy Estefanía Carbonell Belén Martí Ana Simarro
  • 2. 1. CARACTERÍSTICAS DEL ÁMBITO ESCOGIDO Imagen institucional de comunidad autónoma Intangible estratégico: Atrae mejores inversiones, mejores trabajadores, permite vender mejor Mercado: dificultad para identificar, diferenciar y recordar los productos
  • 4. 3. OTRAS ORGANIZACIONES DE REFERENCIA 3.1. Descripción de las organizaciones de referencia Sevilla 2004: Sevilla 2008: 1.- Plazas hoteleras e infraestructuras insuficientes 1.- Similar candidatura 2.- Diversidad cultural e inversión mínima 2.- Mundial de atletismo y europeos de natación Athenas Pekín
  • 5. 3.2. Casos de éxito y buenas prácticas Barcelona 92: Solicitó los juegos 5 veces Instalaciones de categoría Empuje del presidente olímpico Juan Antonio Samarach Tokio 2020 Racionalidad económica La ciudad más segura del mundo Número uno en transporte público
  • 7. 4. TENDENCIAS DE FUTURO Tendencias n n n Profesionalización de la imagen corporativa Integración de la función de comunicación Búsqueda de armonización entre las políticas blandas
  • 8. n n n Integración de todas las funciones de imagen corporativa Nuevas tecnologías de la información y la comunicación Mayor valoración de la gestión del conocimiento
  • 9. Señales precursoras e indicadores Imagen como constructo de recepción Comportamiento corporativo
  • 10. • Receptor creador de contenido • Pérdida de control de la información por parte de la institución • Bidireccionalidad
  • 11. Crisis y aumento de la cantidad de marcas institucionales Énfasis en la dimensión emocional Diferenciación en los intangibles
  • 12. Escenarios posibles y/o deseados Dos aspectos a tener en cuenta: el deporte y la economía
  • 13. 5. PROPUESTAS A LA EMPRESA/ INSTITUCIÓN Los representantes deben de hablar en inglés Una mejor racionalización económica Una mejor comunicación y empatía con los ciudadanos Realizar más concursos