El documento presenta una introducción al chat y sus principales características. Define el chat como una sala virtual donde las personas comparten en tiempo real, menciona que es como el Messenger de internet o el chat de Gmail. Explica que el nickname es un apodo o seudónimo, y que un canal es un cuarto virtual que puede ser cerrado, semiabierto o semicerrado. Además, señala que los emoticones representan emociones mediante gráficos.