Este documento presenta los pasos para iniciar un negocio de desarrollo y mantenimiento de software, venta y reparación de equipos de computación. Inicia con un análisis de necesidades del mercado, tamaño del mercado y proceso de mercadería. Luego analiza el micro y macroambiente para identificar el segmento de mercado más grande, realizable y rentable usando criterios de segmentación. Finalmente, presenta la mezcla de mercadotecnia en una tarjeta de proyecto.