El documento define los diferentes tipos de software, incluyendo software de sistemas, software de programación, software de aplicaciones y firmware. El software de sistemas incluye sistemas operativos como Windows XP, Ubuntu y Linux. El software de programación incluye lenguajes como Java y Python, así como herramientas como PSeInt. El software de aplicaciones menciona Office, Google Chrome y Paint. Finalmente, el firmware controla funciones a nivel hardware en dispositivos como equipos de sonido, BIOS de computadoras e impresoras.