Řízení změny spotřebitelského chování (UX konference 2015)Martin Kopta
Lidé často chtějí ve svém životě něco změnit: chtějí žít zdravěji, více sportovat, mít více času na rodinu, přátele a koníčky, méně utrácet nebo žít bez velkých dopadů na životní prostředí. Jejich pokusy o změnu ale selhávají. A tak na trhu vznikl prostor pro produkty a služby, které lidem pomáhají změn dosáhnout. Podíváme se na faktory, které vedou ke změnám chování. Na příkladech úspěšných produktů si pak ukážeme, jak změnu chování začlenit do příjemného uživatelského prožitku.
Uživatelský výzkum pro UX (VŠE 2. 12. 2014)Martin Kopta
The document discusses the evolution of branding and selling propositions from the 1950s to present. It begins with the Unique Selling Proposition (USP) focused on physical products in the 1950s. By the 1960s, brands started developing Emotional Selling Propositions (ESP) that created emotional attachments. In the 1980s, the Organizational Selling Proposition (OSP) emerged where the organization or corporation became the brand. By the 1990s, brands had grown so strong that the Brand Selling Proposition (BSP) took over, with the brand being stronger than the physical product. The document provides references for further research on user experience design and methods.
Internet představuje efektivnější cestu obsluhy zákazníků. I proto na Internet méně dopadají důsledky ekonomické recese. Internetová ekonomika má stále rostoucí tendenci.
In 2009, I was involved in content strategy for Elle.cz. What of the original intentions remained to present days? How to ensure that the content strategy could survive a replacement of the full team?
After two years, I’ll look back to evaluate my former role, used methods, deliverables, and implementation of content strategy into use.
Řízení změny spotřebitelského chování (UX konference 2015)Martin Kopta
Lidé často chtějí ve svém životě něco změnit: chtějí žít zdravěji, více sportovat, mít více času na rodinu, přátele a koníčky, méně utrácet nebo žít bez velkých dopadů na životní prostředí. Jejich pokusy o změnu ale selhávají. A tak na trhu vznikl prostor pro produkty a služby, které lidem pomáhají změn dosáhnout. Podíváme se na faktory, které vedou ke změnám chování. Na příkladech úspěšných produktů si pak ukážeme, jak změnu chování začlenit do příjemného uživatelského prožitku.
Uživatelský výzkum pro UX (VŠE 2. 12. 2014)Martin Kopta
The document discusses the evolution of branding and selling propositions from the 1950s to present. It begins with the Unique Selling Proposition (USP) focused on physical products in the 1950s. By the 1960s, brands started developing Emotional Selling Propositions (ESP) that created emotional attachments. In the 1980s, the Organizational Selling Proposition (OSP) emerged where the organization or corporation became the brand. By the 1990s, brands had grown so strong that the Brand Selling Proposition (BSP) took over, with the brand being stronger than the physical product. The document provides references for further research on user experience design and methods.
Internet představuje efektivnější cestu obsluhy zákazníků. I proto na Internet méně dopadají důsledky ekonomické recese. Internetová ekonomika má stále rostoucí tendenci.
In 2009, I was involved in content strategy for Elle.cz. What of the original intentions remained to present days? How to ensure that the content strategy could survive a replacement of the full team?
After two years, I’ll look back to evaluate my former role, used methods, deliverables, and implementation of content strategy into use.
Jaké vzorce v chování uživatelů sledovat a kterými nástroji lze
vzorce chování návštěvníků webu odhalit.
Co nám o chování uživatelů statistiky říkají srovnání statistických
výstupů s kvalitativním výzkumem.
Presentation on Online Advertising Myths for annual convention of Czech Association for Internet Advertising (SPIR) Internet Advertising Conference 2009 (IAC).
Prezentace shrnuje stav legislativy k přístupnosti webu ve veřejné správě a nároky postižených uživatelů na přístupnost webu. Prezentace z Dnů krajů, měst a obcí, INVEX 2006, Brno.
Jaké vzorce v chování uživatelů sledovat a kterými nástroji lze
vzorce chování návštěvníků webu odhalit.
Co nám o chování uživatelů statistiky říkají srovnání statistických
výstupů s kvalitativním výzkumem.
Presentation on Online Advertising Myths for annual convention of Czech Association for Internet Advertising (SPIR) Internet Advertising Conference 2009 (IAC).
Prezentace shrnuje stav legislativy k přístupnosti webu ve veřejné správě a nároky postižených uživatelů na přístupnost webu. Prezentace z Dnů krajů, měst a obcí, INVEX 2006, Brno.
9. Co rozhoduje
Čas inhouse
Motivace týmu inhouse
Zpráva z výzkumu inhouse (agentura)
Věrohodnost (inhouse) agentura
Nábor respondentů agentura
Facilitace agentura
Znalost produktu inhouse