El documento habla sobre la monitorización de sistemas como servicio (MaaS). MaaS permite a las empresas controlar de forma remota el estado de sus redes, aplicaciones y servicios mediante la recopilación de datos y pruebas. El documento describe la arquitectura general de MaaS, incluyendo el uso de Nagios para supervisión y alertas, así como la monitorización genérica a través de SNMP y la monitorización personalizada. También cubre temas como cuadros de mando, análisis, notificaciones e informes.