El documento proporciona una introducción al concepto, funcionamiento, servicios y aplicaciones de Internet. Explica los conceptos básicos de Internet como su definición, cómo funciona a través del protocolo TCP/IP, los tipos de conexión y los elementos de una página web. También describe los principales servicios como el correo electrónico, la World Wide Web, la transferencia de archivos y las videoconferencias. Por último, analiza el uso empresarial de Internet a través de las intranets, extranets y aplicaciones como el comercio electrónico y la b

1. INICIACIÓN
A LA RED INTERNET
Concepto, Funcionamiento, Servicios
y Aplicaciones de Internet
EDITORIAL

2. Iniciación a la Red Internet
Concepto, Funcionamiento, Servicios y
Aplicaciones de Internet

4. El Autor
Abel Rodríguez Ávila es técnico superior en
Administración de Sistemas Informáticos por el
Instituto de Enseñanza Secundaria de Teis (Vigo).
Posee una amplia formación en la aplicación
multimedia, servidores Internet-Intranet-Extranet,
así como en comunicación de ordenadores y
redes locales.
Todos estos conocimientos sumados a su amplia
experiencia como docente en el ámbito de la infor-
mática le han permitido llevar a cabo el desarrollo
de la presente publicación.

5. Iniciación a la red internet. Concepto, funcionamiento, servivios
y aplicaciones de Internet• 1ª Edición
Ideaspropias Editorial. Vigo, 2007
ISBN: 978-84-9839-139-8
Formato: 17 x 24 cm. • Páginas: 104
INICIACIÓN A LA RED INTERNET. CONCEPTO, FUNCIONAMIENTO, SERVICIOS
Y APLICACIONES DE INTERNET.
No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático,
ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por
fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares
del Copyright.
DERECHOS RESERVADOS 2007, respecto a la primera edición en español, por
© Ideaspropias Editorial.
ISBN: 978-84-9839-139-8
Depósito Legal: C-2089-2007
Autor: Abel Rodríguez Ávila
Producción Editorial: Gesbiblo, S. L.
Impreso en España - Printed in Spain

6. ÍNDICE
1 Concepto y funcionamiento de Internet ........................................................... 1
1.1. Introducción ............................................................................................... 1
1.2. Conceptos básicos .................................................................................. 2
1.2.3 Qué es Internet .......................................................................... 2
1.2.2. Cómo funciona Internet ............................................................ 3
1.2.3. Tipos y elementos de conexión a Internet ................................. 3
1.2.4. El protocolo TCP/IP ................................................................... 7
1.3. Elementos de la interfaz del navegador ................................................... 9
1.3.1. El navegador............................................................................... 9
1.3.2. Seguridad y personalización del navegador. Memoria caché ..... 11
1.4. Concepto de WWW............................................................................... 15
1.4.1. Elementos de una página web .................................................... 16
1.4.2. Cómo navegar por la WWW..................................................... 17
1.5. Buscadores .............................................................................................. 19
1.5.1. Tipos de buscadores ................................................................... 19
1.5.2. Búsqueda avanzada con operadores ........................................... 21
EJERCICIO ....................................................................................................... 23
SOLUCIONES ................................................................................................. 24
1.6. Resumen de contenidos .......................................................................... 25
AUTOEVALUACIÓN 1 ................................................................................. 26
SOLUCIONES ................................................................................................. 27
2 Servicios y aplicaciones de Internet .................................................................. 29
2.1. Introducción ........................................................................................... 29
2.2. World Wide Web (web) .......................................................................... 29
2.3. Correo electrónico (e-mail) .................................................................... 30
2.3.1. Configuración del programa de correo ...................................... 32
2.3.2. Funcionamiento del correo electrónico ..................................... 34
2.4. Transferencia de archivos (FTP) ............................................................ 40
2.5. Conexión remota (telnet) ....................................................................... 44
2.6. Grupos de noticias (news) ...................................................................... 46
2.7. Listas de correo....................................................................................... 47
2.8. Canales temáticos ................................................................................... 48
2.9. Foros de debate ....................................................................................... 49
2.9.1. Funcionamiento básico de un foro de debate ............................. 49
2.9.2. Foros de interés .......................................................................... 51
2.10. Conversaciones (chat)............................................................................. 52
2.10.1. Configuración del cliente ........................................................... 53
2.10.2. Terminología y usos habituales en el chat ................................. 54

7. 2.11. Otros programas de comunicaciones: conferencias de voz y
video (NetMeeting) ................................................................................ 58
2.11.1 Videoconferencias y NetMeeting ............................................... 58
2.11.2. Compartir aplicaciones y documentos ....................................... 62
2.12. Internet en el mundo empresarial .......................................................... 64
2.12.1. Negocios en Internet ................................................................. 65
2.12.2. Internet como ventaja competitiva ............................................ 66
2.12.3. Marketing en Internet ............................................................... 67
2.12.4. Empresas del sector en Internet ................................................. 68
2.13. Intranet y extranet ................................................................................. 69
2.13.1. Servidor intranet dentro de la empresa ..................................... 69
2.13.2. Servidor de una intranet (WWW, FTP, charlas on line,
flujo de trabajo, planificación de tareas, correo) ........................ 69
2.13.3. Ventajas competitivas ................................................................ 70
2.14. Aplicaciones y servicios añadidos: teletrabajo, e-learning,
e-commerce y banca electrónica ............................................................ 70
2.14.1 Teleformación (e-learning)......................................................... 70
2.14.2. El comercio electrónico o e-commerce ...................................... 71
2.14.3. Teletrabajo ................................................................................. 73
2.14.4. Banca electrónica ...................................................................... 74
2.15. La seguridad en Internet ........................................................................ 75
EJERCICIO 2 ................................................................................................... 77
SOLUCIONES ................................................................................................. 78
2.16. Resumen de contenidos .......................................................................... 79
AUTOEVALUACIÓN 2 .................................................................................. 80
SOLUCIONES ................................................................................................. 81
RESUMEN ............................................................................................................... 83
EXAMEN ................................................................................................................. 85
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 91

8. Este manual se corresponde con el módulo Introducción a la Organización
en el Punto de Venta del certificado de profesionalidad de la ocupación de
Dependiente de Comercio, según el Real decreto 1393/1995.
El objetivo general de este manual es colaborar en la aplicación eficaz y apropiada
de las técnicas de animación del punto de venta, con el objeto de optimizar el
espacio de ventas e incentivarlas.

10. Iniciación a la Red Internet 1
Iniciación a la red Internet
1 Concepto y funcionamiento de Internet
1.1. Introducción
Internet día a día va cambiando lo que se encuentra a nuestro alrededor y lo que
más nos llama la atención es la gran cantidad de información disponible. Para
acceder a ella sólo necesitamos una conexión a la red, los programas adecuados
a cada servicio y aprender a buscar aquello que precisamos.
Podemos realizar un gran número de tareas desde un ordenador que se en-
cuentre conectado a la red. Sin movernos de casa, desde nuestro propio equipo
informático y con las herramientas adecuadas podemos leer nuestro periódico
favorito, consultar el parte meteorológico, charlar con amigos o jugar con otros
usuarios conectados.
Pero Internet no sólo es una herramienta destinada a la diversión. Tareas como
pedir una cita médica, realizar operaciones financieras, acceder a la cultura y la
formación o escribir nuestro propio diario, también pueden ser realizadas con
una conexión a Internet.
El límite en este medio no es fácil de señalar. Si nos adentrásemos en cada uno
de los terrenos que abarca Internet, en todos veríamos que el objetivo último de
esta red de redes es la evolución continua.
En la presente unidad didáctica estudiaremos conceptos tan esenciales como el
de Internet, WWW, así como los navegadores y buscadores.

11. 2 Iniciación a la Red Internet
1.2. Conceptos básicos
En los siguientes apartados se van a tratar los siguientes puntos: qué es y cómo
funciona Internet, tipos y elementos de conexión a Internet y el protocolo
TCP/IP.
1.2.3 Qué es Internet
Internet no es una simple red de ordenadores, sino una red de redes, es decir,
un conjunto de redes interconectadas a escala mundial con la particularidad de
que cada una de ellas es independiente y autónoma.
Internet fue creada a finales de los años 60 por el departamento de Defensa de
los EE.UU. como una red experimental llamada ARPANET (Advanced Research
Projects Agency Network, Red de la Agencia de Proyectos de Investigación
Avanzada). Su principal particularidad es que en caso de ser dañado algún
punto de ésta, no quedará inactiva, garantizando así la imposibilidad de pérdida
de información.
En el año 1971 se crea un software básico de envío y lectura de mensajes, y
diez años más tarde se termina de definir el protocolo TCP/IP, que facilitará la
comunicación entre los equipos informáticos.
Se puede considerar que el nacimiento de Internet se produjo en el año 1983,
cuando ARPANET se separó de la red militar en la cual tuvo su origen. Pero no
es hasta 1991, cuando el CERN (Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire,
Consejo Europeo para la Investigación Nuclear) de Suiza lanza la WWW (World
Wide Web, telaraña mundial) y empieza el espectacular desarrollo experimentado
por la red de redes.

12. Iniciación a la Red Internet 3
Dos años después nace la navegación al estar disponible el primer navegador
web comercial, Mosaic, que permite el acceso a cualquier recurso disponible
en Internet.
1.2.2. Cómo funciona Internet
El funcionamiento de Internet se basa en tres factores fundamentales que
analizaremos a continuación:
• Protocolos de comunicación: un protocolo es un conjunto consensuado de
normas que determina cómo debe funcionar algo. Éstos hacen posible que
distintos ordenadores repartidos por todo el mundo puedan intercambiar datos.
En un principio, cada fabricante de equipos informáticos establecía sus proto-
colos de comunicación, pero con el crecimiento de Internet y con la idea de
que ésta fuese una red global se acordó la unificación de los protocolos con
independencia del fabricante del equipo. El protocolo que se utiliza en Internet
es el TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, protocolo de
control de la transmisión/protocolo de Internet).
• Dirección IP: a cada ordenador se le asigna una dirección o un nombre
que se conoce como dirección IP, y que es única para cada uno de ellos. Las
direcciones IP están compuestas por cuatro cifras numéricas, separadas por
puntos, cada una de ellas puede tomar valores comprendidos entre 0 y 255.
Por ejemplo, un número como 81.165.135.102 será una dirección IP válida.
• Servidores: es necesario que exista algún ordenador que organice un poco
la comunicación entre unos equipos y otros, para garantizar de este modo
el funcionamiento de la red. A los ordenadores que se encargan de prestar
algún tipo de servicio al resto de los usuarios se le conoce como servidores
(de correo electrónico, de transferencia de archivos, de conversación, etc.).
1.2.3. Tipos y elementos de conexión a Internet
En primer lugar, para poder tener una conexión a la red, necesitaremos contactar
con un proveedor de acceso a Internet, ISP (Internet Service Provider, proveedor
de servicios de Internet). Generalmente, este proveedor será el mismo que se
encarga de darnos servicio telefónico.

13. 4 Iniciación a la Red Internet
En segundo lugar, necesitaremos algún tipo de programa (software) para acceder a
los servicios que nos proporciona Internet. Estos programas, a los que llamaremos
clientes, nos permitirán acceder a los distintos servicios de la red como correo
electrónico, páginas web, chat, etc.
Actualmente, con el desarrollo de la tecnología, el acceso a Internet puede
realizarse desde una amplia gama de dispositivos. Su selección puede estar
limitada a lo que los proveedores locales puedan ofrecerle, ya que no todos los
tipos de conexiones están disponibles en cada área geográfica.
A continuación analizaremos los elementos de conexión más utilizados en Internet:
• Red Telefónica Básica (RTB): sólo necesitaremos una línea de teléfono y un
módem. Por la línea telefónica circulan habitualmente las vibraciones de voz,
las cuales son traducidas a impulsos eléctricos que son los que se transmiten
hasta el receptor. Este tipo de comunicación se denomina analógica.
En cambio, los ordenadores emplean para su funcionamiento señales digitales.
Para poder transmitir por la línea telefónica tenemos que convertir, por tanto,
las señales digitales de los ordenadores en señales analógicas, y al revés al otro
lado de la línea. Para realizar esta tarea necesitaremos un módem.
El módem es un componente del ordenador que recoge la señal digital
de éste y la transforma en impulsos eléctricos que serán transmitidos por
la línea telefónica. Al otro lado el proceso será a la inversa, los impulsos
eléctricos se convertirán en señales digitales que entenderá el ordenador
receptor. Se denomina modulación al proceso de conversión de señales
digital a analógica, y al proceso de conversión de analógica a digital se le
denomina demulación, de ahí viene el nombre de este dispositivo: módem
(modulador-demulador).

14. Iniciación a la Red Internet 5
El inconveniente de este tipo de conexión es que su acceso se produce con
menor velocidad y calidad, debido a que funciona en una línea telefónica
normal; asimismo el teléfono no estará disponible para realizar o recibir
llamadas mientras estemos conectados a Internet.
• RDSI (Red Digital de Servicios Integrados): es una línea completamente digital
que, para enviar y recibir datos, utiliza un adaptador o tarjeta RDSI especial.
La tarjeta RDSI divide la línea telefónica en tres canales: dos canales B
o portadores, por los que circula la información, y un canal D, de menor
velocidad, que sirve para gestionar y controlar la conexión.
Al poder utilizar los dos canales B de manera independiente, podremos recibir
llamadas y faxes por un canal, mientras estamos conectados por el otro a
Internet, sin que la velocidad en la navegación o la calidad se vean afectadas
en ninguno de los dos.
Asimismo podemos utilizar ambos canales de manera conjunta para obtener
una velocidad de navegación más alta, pero una conexión que utilice los
dos canales, como puede ser el caso de una videoconferencia, supondrá la
realización de dos llamadas telefónicas.
Aunque en este tipo de acceso la velocidad de transmisión es más rápida que
en la RTB, actualmente se encuentra en desuso.
• ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line, línea de abonado digital
asimétrica): esta conexión, al igual que las dos anteriores, emplea también
la red telefónica básica y permite transmitir simultáneamente voz y datos a
través de la misma línea telefónica.
El envío y recepción de los datos se establece desde el ordenador del usuario a
través de un módem ADSL, el cual establece tres canales independientes sobre
la red telefónica básica: un canal de alta velocidad para enviar datos, un canal
de alta velocidad para recibir datos, y un tercer canal para la comunicación
normal de voz (servicio telefónico básico).
Existen dos factores que influyen en la calidad y la velocidad de este tipo
de transmisión.
Por una parte, la línea es asimétrica, lo que significa que el canal de recepción
de datos (red a usuario) es mayor que el canal de envío (usuario a red), con

15. 6 Iniciación a la Red Internet
lo que la velocidad de transmisión no es la misma en ambos. Esto favorece al
usuario, ya que el volumen de información recibido es mayor que el enviado.
El otro factor que influye en la velocidad de transmisión es la distancia del
usuario a la centralita. Si la distancia es mayor de 3 km, la calidad y la tasa
de transferencia empieza a bajar.
• Transmisión por cable: son redes compuestas de fibra óptica y utilizan el
cable módem para conectar el ordenador a la red.
Principales características de la transmisión por cable
Cada nodo (punto de conexión a la red) puede dar servicio a 500-2000 usuarios.
Para conseguir una calidad óptima de conexión, la distancia entre el nodo
y el usuario no puede superar los 500 m.
No se pueden utilizar los cables de las líneas telefónicas tradicionales para
realizar la conexión, por lo que es necesario que el cable llegue físicamente
hasta el lugar desde el que se conecta el usuario.
La conexión es compartida, por lo que la velocidad de navegación va a
depender del número de personas que se conecten al mismo tramo de cable.
Éstas son las formas más habituales de conexión a Internet, pero actualmente
continúan apareciendo otros tipos de conexiones que poco a poco se van popu-
larizando, como por ejemplo, las redes inalámbricas, entre las que destacan:
• Wi-Fi: intercambia información en distancias de varios cientos de metros
en interiores y hasta 16 km en exteriores. Este tipo de conexión sin cables
está aumentando su presencia en hoteles, cafeterías y aeropuertos. Con un
ordenador portátil o un PDA bien equipado, se puede navegar por Internet
en casi cualquier parte. Sólo hay que asegurarse de seguir algunas pautas de
seguridad de su sistema para prevenir que le espíen.

16. Iniciación a la Red Internet 7
• Bluetooth: es una tecnología con un rango de sólo 9 m y una conexión más
lenta, siendo adecuada para casas y pequeñas oficinas.
1.2.4. El protocolo TCP/IP
El protocolo es el elemento que hace posible que los distintos ordenadores
repartidos por el mundo y conectados a la red intercambien información. El
protocolo que utiliza Internet es el TCP/IP.
Como hemos mencionado anteriormente, a cada ordenador se le asigna una direc-
ción o nombre (dirección IP), única para cada uno de ellos e identificativa en la red.
En realidad, al hablar de TCP/IP, estamos hablando de dos protocolos diferentes
que se combinan para facilitar el control y la transferencia por Internet. El
funcionamiento de este protocolo es muy sencillo.
En primer lugar, el protocolo TCP fracciona, en paquetes independientes, la in-
formación y los numera para que al llegar a su destino se ordenen correctamente.
Otro dato importante que incluye es la denominada suma de comprobación,
que coincide con el número total de datos que contiene el paquete. Esta suma
sirve para averiguar en el punto de destino si se ha producido alguna pérdida
de información.

17. 8 Iniciación a la Red Internet
A continuación, el protocolo IP proporcionará a cada paquete, entre otras
informaciones, las direcciones IP de origen y destino.
Según son enviados, cada paquete irá escogiendo el camino más adecuado para
llegar a su destino. De este modo Internet se consolida como una red estable.
Existen cientos de vías alternativas para un destino concreto, por lo que, aunque
fallen ordenadores intermedios o no funcionen correctamente algunos canales
de información, prácticamente los paquetes siempre llegarán a su destino.
Cuando los paquetes lleguen a su destino vuelve a actuar el protocolo TCP, que
realiza una nueva suma de comprobación y la compara con la suma original. Si
alguna de ellas no coincide, es síntoma de que se ha perdido información en el
camino, por lo que solicita de nuevo el envío del paquete desde el origen. Por
fin, cuando se ha comprobado la validez de todos los paquetes, el TCP los une
formado el mensaje inicial.

18. Iniciación a la Red Internet 9
1.3. El navegador
Para poder conectarnos a un servidor web, y obtener la información y los servicios
que éstos prestan, necesitaremos tener instalado en nuestro equipo un programa
cliente capaz de comunicarse con ellos. Estos programas son los navegadores.
El primer navegador que se desarrolló fue Mosaic. Posteriormente entró en el
mercado Netscape Navigator que rápidamente superó al primero en prestaciones
y velocidad. Microsoft apostó más tarde por Internet Explorer, que consiguió
imponerse entre los usuarios de Windows debido a que viene integrado en dicho
sistema operativo. En los últimos años se ha vivido una auténtica explosión en
el mercado de los navegadores, y algunos como Opera o Mozilla Firefox, ganan,
progresivamente, más terreno.
1.3.1. Elementos de la interfaz del navegador
Los navegadores son totalmente gratuitos por lo que la elección de uno u otro
dependerá de cada persona. Podemos tener instalados, sin que surja ningún
problema, más de un navegador en nuestro equipo informático, sólo debemos
tener el archivo ejecutable y seguir los pasos de la instalación. Si nuestro sistema
operativo es Windows, en cualquiera de sus versiones, tendremos instalado
Internet Explorer.
Al abrir Internet Explorer, nos encontraremos con la página de inicio. La primera
vez que utilicemos este navegador, la página que nos mostrará será la web de
Microsoft. Más adelante aprenderemos a cambiar la configuración para que la
página de inicio sea la que nosotros seleccionemos.

19. 10 Iniciación a la Red Internet
Los elementos que aparecen en esta ventana son los siguientes:
- Título del documento: indica el título de la página web que estamos visualizando.
- Barra de menús: permite el acceso a distintas aplicaciones del programa.
A la derecha vemos el icono del sistema operativo; si pulsamos sobre él,
accederemos a la web de Microsoft. Cuando accedemos a una página, este
icono está en movimiento mientras ésta no termina de descargarse.
- Barra de botones: desde aquí accedemos a las funciones más usuales o básicas.
Esta barra es personalizable y los botones más utilizados son los siguientes:
Atrás: permite ir hacia atrás, de una en una, por las
páginas ya visitadas.
Adelante: permite ir hacia delante, de una en una, por
las páginas ya visitadas.
Detener: detiene la descarga de una página.
Actualizar: recarga nuevamente la página que estamos
visualizando.

20. Iniciación a la Red Internet 11
Inicio: abre la página de inicio.
Búsqueda: permite buscar una palabra o una cadena de
palabras en Internet.
Favoritos: muestra una lista con las direcciones de las páginas
web que visitamos con mayor frecuencia. Esta
lista tendremos que hacerla nosotros mismos.
Historial: muestra las últimas páginas visitadas.
Correo: abre el programa predeterminado que gestiona
el correo electrónico.
Imprimir: imprime la página web que tengamos abierta.
- Barra de direcciones: en esta barra tenemos un campo de texto donde
introduciremos la dirección de la página web a la que deseamos acceder, tras lo
cual pulsaremos la tecla Enter de nuestro teclado o pincharemos con el ratón
en el botón Ir que se encuentra a la derecha de este campo. Hacia la derecha
tenemos el botón Vínculos que contiene enlaces al servidor de Microsoft.
- Área del documento: ocupa casi toda la pantalla y es en donde visualizaremos
la página web solicitada.
- Barra de estado: está situada en la parte inferior de la pantalla y muestra la
actividad que está realizando el navegador. Mostrará la dirección de la página
web solicitada, si dicha página ha sido encontrada, el tamaño de los archivos
que está leyendo, etc.
1.3.2. Seguridad y personalización del navegador.
Memoria caché
Puede que, en ocasiones, el aspecto de nuestro navegador no nos guste y queramos
cambiarlo, es decir, personalizarlo. A continuación analizaremos los elementos
que más se modifican y el modo de hacerlo.

21. 12 Iniciación a la Red Internet
• Tamaño de la letra: en la barra de menús, seleccionamos Ver>Tamaño
de texto, y desde aquí podemos seleccionar entre mayor, grande, mediana,
pequeña o menor.
• Inhabilitar elementos multimedia: para aumentar la velocidad de descarga
de las páginas web iremos a Herramientas>Opciones de Internet, y en la
ventana que se abre seleccionamos la pestaña Opciones avanzadas. En el
apartado Multimedia desactivamos todas las opciones que hagan alusión a
imagen, video, sonido y animación.
• Página de inicio: al conectarnos a Internet y abrir el navegador, aparecerá una
página en pantalla a la que llamamos página de inicio, que por lo general es la
web del fabricante del programa. Esta página puede ser cambiada por la que
nosotros queramos. Para ello seleccionamos el menú Herramientas>Opciones
de Internet, en la ventana que se abre pulsamos sobre la pestaña General
y en el apartado Página de inicio escribiremos la dirección electrónica que
hayamos elegido, por ejemplo, http://www.google.es/. Ahora ésta será la página
que se abrirá en nuestro navegador cada vez que nos conectemos a Internet.
Si no nos interesa que aparezca una página al iniciar la sesión, pulsaremos
en Usar página en blanco, dentro del mismo apartado.
• Memoria caché: cuando navegamos por Internet, el navegador crea un
registro de las páginas visitadas y las guarda temporalmente en nuestro disco

22. Iniciación a la Red Internet 13
duro dentro de la carpeta Archivos temporales de Internet. Esto es lo que
conocemos como memoria caché. Nos ahorra tiempo, debido a que tendremos
un acceso más rápido a las páginas guardadas e incluso podemos cargarlas
sin estar conectados a la red.
Para borrar este registro iremos al menú Herramientas>Opciones de
Internet, y pulsaremos sobre la pestaña General. Dentro del apartado
Archivos temporales de Internet pulsaremos el botón Eliminar archivos.
Si en este mismo apartado pulsamos el botón Configuración se abrirá una
nueva ventana donde podemos configurar algunas opciones, como comprobar
si hay nuevas versiones de las páginas guardadas o qué espacio ocupará la
carpeta de archivos temporales.
• Historial: es un registro de todas las direcciones de las páginas web visitadas
en los últimos veinte días. Si pulsamos en el botón Historial de la barra
de botones, se abrirá una columna a la izquierda de la pantalla en la que
visualizaremos las direcciones web visitadas en los últimos días.
Para borrar este historial iremos seleccionando sucesivamente
Herramientas>Opciones de Internet, pestaña General y en el apartado
Historial pulsaremos sobre el botón Borrar Historial. En este mismo
apartado podemos cambiar el número de días en los que el Historial
guardará las direcciones.
• Favoritos: si queremos conservar las direcciones de nuestras webs preferidas,
lo más aconsejable es guardarlas en la lista de Favoritos. Para ello abrimos
una página web y una vez cargada seguiremos los siguientes pasos.

23. 14 Iniciación a la Red Internet
En primer lugar iremos al menú Favoritos>Agregar a Favoritos, y se nos
abrirá la siguiente ventana:
En segundo lugar podemos escribir en el campo Nombre la dirección y des-
cripción de la página web que queramos agregar, pulsando, a continuación,
en el botón Aceptar. Si ahora pulsamos sobre el botón Favoritos de la barra
de botones, se abrirá una columna a la izquierda de la pantalla en la que
visualizaremos la dirección añadida.
Si la lista de favoritos es muy larga y de temas variados, no estaría de más
organizarla un poco. Para ello, seleccionaremos Organizar Favoritos en el
mismo menú Favoritos, y se abrirá una nueva ventana:

24. Iniciación a la Red Internet 15
En ella podemos crear carpetas, cambiarles el nombre o eliminarlas. Ahora
podemos clasificar en las carpetas creadas para la ocasión las direcciones web
añadidas a la lista mediante Favoritos>Agregar a Favoritos.
Asimismo, mediante el botón Mover a carpeta, podemos seleccionar una
dirección de la lista y desplazarla hacia la carpeta que deseemos.
• Seguridad: un navegador no nos protege totalmente ante las amenazas
externas. Siempre que nos conectemos a Internet, es importante ser prudente
y tener en nuestra mano toda la seguridad disponible.
Para poder gestionar las características relativas a la seguridad, iremos al
menú Herramientas>Opciones de Internet y aquí pulsaremos en la pestaña
Seguridad. Si pulsamos el botón Nivel predeterminado, en el apartado Nivel
de seguridad de la zona, nos muestran cuatro niveles diferentes de seguridad
a los que podemos optar:
- Alta: rechaza todos los elementos que se puedan considerar peligrosos.
- Media: el programa pregunta al usuario cada vez que aparece algún
elemento extraño.
- Media baja: igual que en la opción de seguridad Media pero sin preguntar.
- Baja: el programa no advierte al usuario de ningún elemento peligroso.
Pulsando el botón Nivel personalizado especificaremos los niveles de
seguridad.
1.4. Concepto de WWW
La WWW es sin duda el servicio que mayor aceptación ha tenido por parte
de los usuarios de la red. El éxito radica en su facilidad de uso, ya que con una
simple pulsación del ratón sobre una palabra o gráfico podemos pasar de una
información a otra.

25. 16 Iniciación a la Red Internet
1.4.1. Elementos de una página web
Las páginas web son un medio para transmitir información, la cual se crea
mediante un lenguaje especial denominado HTML (Hypertext Markup Language,
lenguaje de etiquetado de documentos hipertextual). Este lenguaje nos permite
crear documentos multimedia que pueden incluir texto, imágenes, sonido, videos,
animaciones, etc.
En la siguiente tabla se muestran los principales componentes de una
página web:
Componentes de una página web
Texto Es la parte de contenido de texto.
Se busca un equilibrio entre la calidad y la velocidad.
Imágenes Una página sobrecargada de imágenes tardará mucho en
visualizarse, pero si son pocas tendrá una apariencia pobre.
Es un elemento de la página, que puede ser texto o un
gráfico, que establece una relación con otra parte de
la misma página web o con otra página distinta, tanto
si está en el mismo servidor como en otro diferente.
Hipervínculos
Los vínculos, cuando se trata de texto, aparecen gene-
(vínculo o
ralmente en colores azules y subrayados. Si se trata de
enlace)
una imagen o un gráfico, desplazaremos el ratón por la
pantalla hasta que el puntero adopte la forma de una
mano con el dedo índice extendido, lo que nos indica
que se trata de un enlace.
Son imágenes de baja resolución que se usan para embelle-
Fondos
cer el fondo de la página, pero no siempre se usan.
Títulos, botones, líneas de separación. Son gráficos
Otros gráficos
opcionales para realzar la página.
Lo que diferencia a WWW del resto de los servicios de Internet es que es muy
intuitivo y fácil de utilizar, sobre todo para las personas que no están familiarizadas
con el mundo de la informática. Lo único que necesitamos es saber apuntar con
el cursor a las palabras, frases o imágenes resaltadas y éstas nos transportarán
de un lugar a otro de la red.

26. Iniciación a la Red Internet 17
1.4.2. Cómo navegar por la WWW
Al igual que necesitamos un protocolo para que dos ordenadores puedan comuni-
carse e intercambiar información, para que los usuarios de las páginas web puedan
acceder a los documentos y moverse de un lugar a otro de la red se necesita
un protocolo denominado HTTP (HyperText Transfer Protocol, protocolo de
transferencia de hipertexto).
No puede haber dos páginas web con la misma dirección o URL (Uniform
Resource Locutor, localizador uniforme de recursos). Una dirección válida es,
por ejemplo, http://www.mipagina.com, y si dentro de ella tenemos un archivo
llamado principal.html, la dirección completa sería http://www.mipagina.com/
principal.html. Cada parte de dicha dirección será:
- http://: es el protocolo de acceso a esa dirección.
- WWW: es el servicio al que queremos acceder, en este caso a un servidor web.
- mipagina.com: identifica al servidor.
- principal.html: identifica el archivo (página web) al que podemos acceder.
Para que se produzca la comunicación entre el programa cliente y el servidor
deben seguirse una serie de pasos.
En primer lugar, escribimos la dirección de la página en la barra de direcciones del
navegador. No hace falta que escribamos el protocolo http://, ya que el navegador
lo pone por defecto. A continuación pulsamos la tecla Enter o el botón Ir, situado
a la derecha de la barra.
Una vez localizada la página, comenzará su descarga. Los elementos que puedan
estar presentes en la página, se irán descargando poco a poco. Cuando concluya
todo este proceso, visualizaremos la página en nuestro equipo informático. En
caso de no encontrarla, el servidor nos mandará un mensaje de error. Veremos
todo este proceso en la barra de estado de nuestro navegador.
Ahora, con la página abierta, sólo tendremos que navegar por la misma y por las
otras páginas enlazadas a ella, pulsando en los hipervínculos (texto o imagen)

27. 18 Iniciación a la Red Internet
con el botón izquierdo del ratón, y utilizando la barra de botones de nuestro
navegador para volver atrás y adelante, detener la descarga, actualizar la página,
añadirla a favoritos, etc.
Un hipervínculo es un enlace de una sola dirección. Lo que quiere decir que
si pinchamos en él, nadie nos garantiza que en la página que se abra exista un
hipervínculo de vuelta. Por este motivo, los navegadores web siempre incluyen un
botón de retorno (botón Atrás). Si hacemos clic en él, regresaremos a la página
anteriormente visitada. Con el botón Adelante, lograremos el efecto contrario,
es decir, una pulsación sobre él nos llevará a la página siguiente.
Si nos interesa el contenido de una página y no nos apetece leerla en la pantalla
del ordenador, podemos imprimirla. Para ello, en primer lugar accedemos a
una página web con Internet Explorer y pulsamos en el menú Archivo>Vista
preliminar; de este modo veremos como quedará la página al ser imprimida.
Al acceder a la vista previa de una página, probablemente obtendremos dos páginas
cuyo contenido está cortado tanto a lo ancho como a lo largo. Para solucionarlo,
iremos al menú Archivo>Configurar página, y aquí pulsamos en el botón
Impresora. Seguidamente, seleccionamos la impresora y pinchamos en el botón
Propiedades, donde marcaremos Orientación Horizontal y Páginas por hoja: 2.
Podemos determinar qué información se imprimirá tanto en el encabezado como
en el pie de página. Para ello, pulsamos en Archivo>Configurar página, y en

28. Iniciación a la Red Internet 19
el apartado Encabezados y pies de página escribiremos el texto y los códigos
correspondientes a lo que queramos que se imprima:
&W Título de la página.
&u Dirección URL.
&d La fecha (corta).
&D La fecha (larga).
&t La hora.
&p Página actual.
&P Total páginas.
Por ejemplo, con los códigos &p de &P, se imprimirá, por ejemplo, de la página
4 (página actual) a la 8 (total de páginas).
Por último, podemos imprimir en una página adicional las direcciones a
las que apuntan todos los enlaces de la página web. Sólo tenemos que ir a
Archivo>Imprimir y aquí pulsamos en la pestaña Opciones donde marcaremos
la casilla Imprimir tabla de vínculos.
1.5. Buscadores
Los buscadores son páginas web que se dedican a recoger y almacenar datos de
otras páginas, basándose en los criterios de búsqueda de los usuarios.
Cuando un usuario realiza la búsqueda de algún tema, el buscador generará una
página con enlaces a las distintas webs que posean alguna coincidencia con lo
que buscamos y una pequeña descripción de éstas.
1.5.1. Tipos de buscadores
Una de las actividades a la que más tiempo dedican los usuarios de Internet es a
buscar información. La red es inmensa, contiene millones de páginas web, cuyo
número se incrementa diariamente. La pregunta es: con tanta variedad, ¿cómo
podemos encontrar exactamente lo que nos interesa?

29. 20 Iniciación a la Red Internet
Hay varias estrategias básicas para encontrar información:
• Buscadores: el usuario escribe una o varias palabras en el buscador que le
servirán de criterio de búsqueda. Tras consultar en las bases de datos que
gestiona, generará una página web con los enlaces a dichas páginas y una
pequeña información sobre éstas.
Algunos de los buscadores más conocidos son Google (www.google.com),
ASK Jeeves (www.ask.com), Altavista (www.altavista.com), Alltheweb (www.
alltheweb.com), etc.
• Metabuscadores: no son realmente buscadores, ya que carecen de una base
de datos. Lo que hacen es utilizar el resto de buscadores existentes para su
beneficio. Envían a éstos las condiciones de búsqueda que los usuarios piden
y una vez que la reciben, unifican toda la información en una página web en
la que aparecen todos los documentos encontrados.
Algunos de los metabuscadores más conocidos son Metacrawler (www.meta-
crawler.com), Dogpile (www.dogpile.com), Kartoo (www.kartoo.com), etc.
• Buscadores específicos: una opción interesante son este tipo de buscadores.
Por ejemplo, si queremos buscar determinados negocios, alguna persona en
concreto o una dirección, podemos acudir al servicio de Páginas Amarillas
(www.paginasamarillas.es) o a otros buscadores temáticos.

30. Iniciación a la Red Internet 21
• Los directorios: este sistema es menos automático. Al igual que los buscadores,
gestionan grandes bases de datos, pero con la diferencia de que los enlaces
se agrupan por categorías: arte, cultura, política, etc. Cada una de estas
categorías incluye una selección distinta de páginas. Yahoo es uno de ellos
y quizá uno de los más utilizados. Aquí también podemos realizar pesquisas
en su propio buscador.
Si accedemos a la página de Yahoo (www.yahoo.es), podemos ver la lista de
categorías a la que nos referíamos. Si, por ejemplo, queremos acceder a páginas
que traten sobre el mundo de las aves, iremos pulsando sucesivamente los
enlaces Ciencia>Animales e insectos>Aves. Al llegar aquí buscamos aquélla
a la que deseamos acceder, pulsamos el enlace y, en unos breves instantes, se
cargará la correspondiente página web.
1.5.2. Búsqueda avanzada con operadores
Para acotar una búsqueda y obtener un número de referencia a páginas más
manejable, utilizaremos palabras clave y operadores, los cuales son símbolos
que indican cómo se manipularán los datos.
Uno de los principales inconvenientes a la hora de utilizar Internet, es la impo-
sibilidad de encontrar la información requerida. Si tecleamos directamente en el
buscador el término a localizar, al pulsar en el botón de búsqueda, visualizaremos
gran número de coincidencias con ese término. Debemos tener en cuenta,
entonces, una serie de aspectos o criterios de búsqueda:
- Elegir las palabras clave: se debe pensar en la palabra que mejor defina lo
que queremos buscar.
- Revisar la ortografía: es muy frecuente que debido a errores ortográficos,
no obtengamos los resultados que buscamos.
- Añadir a Favoritos: las páginas que nos interesan las guardaremos en
Favoritos, de forma que podemos volver a visitarlas sin necesidad de memo-
rizar la dirección.

31. 22 Iniciación a la Red Internet
- Operadores avanzados:
Para buscar Operador Ejemplo
Cualquiera de los dos términos
or (unión) Restaurantes or Hoteles
en el mismo documento.
Los dos términos en el
and (intersección) Restaurantes and Hoteles
mismo documento.
El primer término pero no
not (exclusión) Restaurantes not Hoteles
el segundo.
Los dos términos como
comillas (“ ”) “Restaurantes con Hotel”
frase exacta.
Todos los criterios de
operador más (+) +Restaurantes Hoteles
búsqueda (como and).
El primer término y no el
operador menos (-) Restaurantes-Hoteles
segundo (como not).
- Truncar la palabra: si queremos encontrar sólo aquellas referencias que
tengan la palabra exacta y no extensiones usaremos el punto (.) al final de
la palabra, por ejemplo, Restaura., encontrará referencias que contengan la
palabra “restaura” pero no así restaurador, restaurante, etc.

32. INICIACIÓN A LA RED INTERNET
Este manual pertenece a la Familia profesional de “Servicios a las
Empresas” del área profesional de Informática.
En este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta,
se estudian diversos aspectos relacionados con el funcionamiento
de Internet (protocolo TCP/IP, navegador, buscador), servicios y
aplicaciones (chat, videoconferencia, etc.).
El objetivo general del manual es efectuar las operaciones básicas
de los servicios y aplicaciones de la red Internet.
Los destinatarios a los que va dirigido este material didáctico son
aquellos trabajadores que se dedican a esta profesión o deseen
hacerlo en el futuro. Con él lograrán ampliar sus conocimientos
acerca de Internet, pudiendo llegar a obtener una titulación reco­
nocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones.
ISBN 978-84-9839-163-3
9 788498 391633
EDITORIAL
www.ideaspropiaseditorial.com