La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se elige entre opciones para resolver situaciones en diferentes contextos como el laboral, familiar o empresarial, seleccionando una opción para resolver un problema actual o potencial. Según algunos autores, la toma de decisiones implica definir un problema, recopilar datos, generar alternativas y seleccionar un curso de acción, mientras que otros la definen como el proceso para identificar y solucionar un curso de acción para resolver un problema específico.