La Web 2.0 es un término que se refiere a un cambio en la forma en que las páginas web son diseñadas y utilizadas. En lugar de solo consumir contenido, los usuarios ahora pueden interactuar y colaborar para crear y compartir información. Las aplicaciones sociales como las redes sociales, los wikis y los blogs han permitido que los usuarios se conviertan en creadores de contenido activos.