Este documento proporciona instrucciones para recuperar una computadora de problemas y restaurarla a su configuración original. Incluye pasos para recuperar archivos, instalar un sistema operativo limpio, programas como un navegador y lector PDF, e instalar una impresora. También recomienda instalar antivirus y anti spyware, y proporciona definiciones de términos clave como recovery, antivirus, PDF y sistema operativo.

1. Integrantes del equipo:
Jennifer Terrones Vásquez
Diana Laura Martínez Ramírez
Rosa Isela Hernández Sotelo

2. •
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Recuperar información (archivos,fotos,videos)
Recuperar el sistema operativo original
Proteger el equipo de programas maliciosos
Tener instalados los siguientes programas : Google
chrome (navegador) y Adobe Reader (para archivos pdf)
• Instalar una impresora hp deskjet serie 3500
• Glosario

3. • Encender la computadora
• Presionar la tecla F8 , para entrar en modo a prueba de
fallos
• Luego copiar la información a una memoria USB o a un
disco duro externo.

7. • Cargar Windows
• Buscar la aplicación que permita reinstalar el sistema
(recovery)
• Ejecutar el recovery
• Realizar una instalación para dejar la computadora como
venia de fabrica

9. • Instalar un antivirus
• Instalar un anti spyware

11. Google chrome (navegador)
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Entrar a interner
Buscar google chrome y descargarlo
Instalarlo
ejecutarlo

14. Adobe Reader (para archivos pdf)
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En caso de tenerlo en memoria USB
Iniciar la instalación
Presionar siguiente
Presionar aceptar para terminar
En caso de no tenerlo en USB descargarlo de interner y
después:
• Iniciar la instalación
• Presionar siguiente
• Luego presionar la opción aceptar para terminar

17. • En caso de tener cd de instalación
• Introducir el disco de la impresora
• Iniciar la instalación

18. •
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En caso de no tener el cd de instalacion
Verificar la version de nuestro sistema operativo
Entrar a interner para descargar el controlador
Buscar el controlador que se utiliza con nuestro sistema
operativo
• Descargarlo
• Iniciar la instalacion del controlador
• Dar clik en siguiente hasta acabar con la instalacion

20. • Recovery: aplicación o herramienta que viene
generalmente incluido con las computadoras consiste en
la restauración de la computadora en cierto caso
• Antivirus: son programas que tienen el objetivo de
detectar y eliminar virus
• Antispyware: ayuda a proteger la computadora contra
anuncios emergentes
• Pdf: formato de almacenamiento de documentos
digitales
• Sistema operativo: programa o conjunto de programas
que gestiona los recursos de hardware
• Controlador: software que permite que el equipo se
comunique con el hardware o los dispositivos.