El mapa de procesos de la empresa MikaJeans muestra los procesos misionales de necesidad del cliente, tela cruda para lavado, armada, lavado, corte y terminado, así como los procesos de apoyo de recursos humanos, financiero, maquinaria y tecnología para lograr la estrategia, planificación estratégica, control de calidad y servicio al cliente con el fin de satisfacer al cliente.

1. MAPA DE PROCESOS
BALANCE SCORE CARS
Empresa MikaJeans
Estrategia Planificación Estratégica Control de calidad Servicio al Cliente
Necesidad Misionales Tela cruda para lavado Trazo Corte Satisfacción
Cliente Armada Lavado Terminado del cliente
Apoyo Recursos Humanos Financiero Maquinaria Tecnología
Nombre: Liliana Freire