MCR-SST-P-003. GEST ACBBTET, EO & INC.pdf

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
PROCEDIMIENTO
GESTIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO,
ENFERMEDADES OCUPACIONALES,
INCIDENTES PELIGROSOS Y OTROS
INCIDENTES

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CODIGO MCR – SST – P – 003
ENFERMEDADES OCUPACIONALES, INCIDENTES
PELIGROSOS Y OTROS INCIDENTES
VERSIÓN 02.00
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PROCEDIMIENTO
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
PROCEDIMIENTO:
CODIGO: MCR – SST – P – 003
VERSIÓN: 02.00
Nombres y
Apellidos
Cargo Fecha Firma
Elaborado por
Andersson Diaz
Espinoza
Jefe SST 22 – 08 – 25
Revisado por
César Raúl Tafur
Santiago
Miembro del
CSST
22 – 08 – 25
Miryam
Casasola
Chapeyquén
Miembro del
CSST
22 – 08 – 25
Aprobado por
Javier Casasola
Chapeyquén
Gerente
General
22 – 08 – 25

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PROCEDIMIENTO
ÍNDICE
1. PROPOSITO.......................................................................................................................................... 4
2. ALCANCE .............................................................................................................................................. 4
3. REFERENCIAS LEGALES ..................................................................................................................... 4
4. DEFINICIONES...................................................................................................................................... 4
5. RESPONSABILIDADES ......................................................................................................................... 6
6. PROCEDIMIENTO ................................................................................................................................. 6
7. DOCUMENTOS ASOCIADOS.............................................................................................................. 10
8. ANEXOS.............................................................................................................................................. 10
ANEXO 01. “Modelo de Técnica de Análisis Sistemático de las Causas” – Tabla SCAT ................................ 11

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PROCEDIMIENTO
1. PROPOSITO
Definir los lineamientos para un análisis sistemático en caso de accidentes de trabajo, enfermedades
ocupacionales, incidentes peligrosos y otros incidentes, orientado a disminuir los índices de accidentalidad al
interior de MERCURIUS S.A.C. y establecer acciones que mejoren las condiciones de trabajo del personal.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica a todas las actividades desarrolladas por la empresa, con cobertura a todos sus
trabajadores dependientes, contratistas y trabajadores en misión donde se presenten incidentes y accidentes por
causa o con ocasión de la actividad realizada que causen o puedan causar lesiones al personal o a terceros, daños
a los activos o al medio ambiente.
3. REFERENCIAS LEGALES
3.1 Ley N° 29783. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, Art. 58, 82, 87, 89, 92 y 93.
3.2 D.S. 005-2012-TR. Reglamento de la Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, Art. 33, 42,
65, 68, 110, 112, 113, y 114.
3.3 D.S.012-2014 TR. Decreto Supremo que aprueba el Registro Único de Información sobre accidentes de
trabajo, incidentes peligrosos y enfermedades ocupacionales y modifica el artículo 110 del Reglamento
de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, Art 01 y 02.
3.4 D.S. Nº 001 – 2021 –TR. Modificatoria Reglamento de la Ley N° 29783, Ley de SST. Artículo 42, inc. d.
4. DEFINICIONES
4.1 Accidente de Trabajo.Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es
también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.Según su
gravedad, los accidentes de trabajo con lesiones personales pueden ser:
A. Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que genera en el
accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales.
B. Accidente Incapacitante: suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da lugar a un
descanso médico que conlleva a una ausencia justificada al trabajo y posterior tratamiento. Para fines
estadísticos, no se tomará en cuenta el día de ocurrido el accidente. Según el grado de incapacidad
los accidentes de trabajo pueden ser:
B.1 Total Temporal.Cuando la lesión genera en el accidentado la imposibilidad de utilizar su
organismo; se otorgará tratamiento médico hasta su plena recuperación.
B.2 Parcial Permanente. Cuando la lesión genera la pérdida parcial de un miembro u órgano o de
las funciones del mismo.
B.3 Total Permanente. Cuando la lesión genera la pérdida anatómica o funcional total de un miembro
u órgano; o de las funciones del mismo. Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la
muerte del trabajador. Para fines estadísticos se considera de fecha del deceso.
4.2 Actividades Peligrosas. Operaciones o servicios en las que el objeto de fabricar, manipular, expender o
almacenar productos o substancias es susceptible de originar riesgos graves por explosión, combustión,
radiación, inhalación u otros modos de contaminación similares que impacten negativamente en la salud
de las personas o los bienes.

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PROCEDIMIENTO
4.3 Autoridad Competente. Ministerio, entidad gubernamental o autoridad pública encargada de
reglamentar, controlar y fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones legales.
4.4 Causa de los Accidentes. Uno o varios eventos que concurren para generar accidente. Se dividen en:
A. Falta de control. Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la conducción del empleador
o servicio y en la fiscalización de las medidas de protección de la seguridad y salud en el trabajo.
B. Causas Básicas. Referidas a factores personales y factores de trabajo:
B.1 Factores Personales.Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y tensiones presentes en
el trabajador.
B.2 Factores del Trabajo.Referidos al trabajo, las condiciones y medio ambiente de trabajo:
organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos, materiales, dispositivos
de seguridad, sistemas de mantenimiento, ambiente, procedimientos, comunicación, entre otros.
C. Causas inmediatas. Son aquellas debidas a los actos condiciones subestándares.
C.1 Condición Subestándar. Toda condición del entorno de trabajo que puede causar un accidente.
C.2 Acto Subestándar. Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el trabajador que puede
causar un accidente.
4.5 Condiciones y ambiente de Trabajo. Son aquellos elementos, agentes o factores que tienen influencia
en la generación de riesgos que afectan la seguridad y salud de los trabajadores. Quedan específicamente
incluidos en esta definición:
- Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y demás elementos
materiales existentes en el centro de trabajo.
- La naturaleza, intensidades, concentraciones o niveles de presencia de los agentes físicos, químicos
y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades,
concentraciones o niveles de presencia.
- Los procedimientos, métodos de trabajo y tecnologías establecidas para la utilización o
procesamiento de los agentes citados en el apartado anterior, que influyen en la generación de
riesgos para los trabajadores.
- La organización y ordenamiento de las labores y las relaciones laborales, incluidos los factores
ergonómicos y psicosociales.
4.6 Contaminación del Ambiente de Trabajo. Es toda alteración o nocividad que afecta la calidad del aire,
suelo y agua del ambiente de trabajo cuya presencia y permanencia puede afectar la salud, la integridad
física y psíquica de los trabajadores.
4.7 Contratista. Persona o empresa que presta servicios remunerados a un empleador con especificaciones,
plazos y condiciones convenidos.
4.8 Cultura de Prevención. Conjunto de valores, principios y normas de comportamiento y conocimiento
respecto a la prevención de riesgos en el trabajo que comparten los miembros de una organización.
4.9 Emergencia. Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o como consecuencia de
riesgos y procesos peligrosos en el trabajo que no fueron considerados en la gestión de la sst.
4.10Enfermedad profesional u ocupacional. Es una enfermedad contraída como resultado de la exposición
a factores de riesgo relacionada al trabajo.
4.11Incidente. Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la persona
afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.
4.12Incidente Peligroso. Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar lesiones o enfermedades
a las personas en su trabajo o a la población.
4.13Investigación de accidentes, enfermedades ocupacionales e incidentes.Proceso de identificación de
los factores, elementos, circunstancias y puntos críticos que concurren para causar los accidentes e
incidentes. La finalidad de la investigación es revelar la red de causalidad y de ese modo permite tomar
las acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.
4.14Inspección. Verificación del cumplimiento de los estándares establecidos en las disposiciones legales.
Proceso de observación directa que acopia datos sobre el trabajo, sus procesos, condiciones, medidas
de protección y cumplimiento de dispositivos legales en seguridad y salud en el trabajo.

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PROCEDIMIENTO
5. RESPONSABILIDADES
Dentro de la empresa se asumen los siguientes compromisos segun el cargo ocupado, teniéndose lo siguiente:
N° CARGO FUNCIONES
5.1 Gerente General
▪ Implementar las acciones preventivas/correctivas que le sean asignadas en las
investigaciones de accidentes y/o incidentes.
▪ Asegurar que el personal bajo su responsabilidad, implementen las acciones
preventivas/correctivas que les sean asignadas en las investigaciones de los
accidentes y/o incidentes sea el caso.
5.2
Comité de Seguridad
y Salud en el Trabajo
(CSST)
▪ Participar en el proceso de investigación del accidente y/o incidente.
5.3 Responsable SST
▪ Asesorar a los niveles de supervisión en el proceso de investigación de accidentes
y/o incidentes.
▪ Verificar de manera aleatoria el cumplimiento de las acciones
correctivas/preventivas.
▪ Mantener un archivo de los registros del Informe Final de Investigación del accidente
y/o incidente.
▪ Reportar los accidentes graves o fatales, así como las enfermedades
diagnosticadas como laborales, al Ministerio de Trabajo, dentro de los dos días
hábiles siguientes a la ocurrencia del mismo.
5.4
Jefes y/o
Supervisores de Área
▪ Participar en el proceso de investigación final del accidente y/o incidente de trabajo.
▪ Implementar las acciones preventivas/correctivas que le sean asignadas en las
investigaciones de accidentes y/o incidentes.
▪ Asegurar que el personal bajo su responsabilidad, implementen las acciones
preventivas/correctivas que les sean asignadas en las investigaciones de
accidentes y/o incidentes.
5.5 Trabajador
▪ Informar todo incidente al Centro de Control y Comunicaciones de manera
inmediata, así como a su supervisor inmediato.
▪ Participar en el proceso de investigación final de incidentes según se le solicite.
6. PROCEDIMIENTO
6.1 Activación del Procedimiento
N° ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO
6.1.1
Ante la ocurrencia de un evento no deseado que implique
daño a la integridad del trabajador, procesos y/o al
ambiente, debe ceñirse al siguiente procedimiento:
▪ Tomar el control en el lugar de los hechos. De
encontrarse el personal involucrado con la facultad de
poder actuar sin ninguna inconveniente este debe
evitar que lo suscitado se agrave más, así como
también de que exista la posibilidad de que los daños
se hagan extensivos a terceros. Caso contrario, el
personal debe dar aviso de inmediato a la persona
más cercana y cumplir con este precepto.

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PROCEDIMIENTO
▪ Procurar atención del involucrado (de ser requerido).
Brindar la tranquilidad al involucrado o a la persona
que potencialmente pudo ser el accidentado.
▪ Controlar eventos no deseados potenciales
secundarios. Que no vuelva a suceder de forma
inmediata, evitar el acceso a la zona donde se produjo
el evento no deseado hasta que se implemente las
medidas correctivas.
▪ Identificar las fuentes de evidencias. Detectar el origen
del evento no deseado, de una forma objetiva.
▪ Evitar que las evidencias se alteren o retiren. Delimitar
el área de origen y del incidente, accidente o
enfermedad.
- Colocación de señales de advertencia
temporales.
- Gestionar desvíos de tránsito vehicular o
peatonal.
- Información a las demás áreas o personas de la
restricción de labores del área afectada.
Luego de ello el evento no deseado deberá ser reportado al
Responsable y/o Coordinador del Proceso, Personal de SST,
Integrante Brigada de Emergencias y/o Integrante del CSST,
indicando:
▪ Nombre y cargo de quien reporta.
▪ Ubicación del accidente y/o incidente.
▪ Croquis del lugar del accidente y/o incidente.
▪ Evidencia fotográfica.
▪ Descripción del accidente y/o incidente.
- Área de SST
- Brigada de
Emergencias
- CSST
- Responsable
y/o
Coordinador
del proceso
- Reporte de Incidentes
Peligrosos y otros incidentes
(MCR-SST-F-007)
- Reporte de Accidentes de
Trabajo (MCR-SST-F-008)
6.1.2
Evaluar gravedad del daño y ejecutar los protocolos según la
emergencia provocada.
Entretanto:
▪ Dentro de las instalaciones, de ser necesario, el
Brigadista de Comunicación informará a los números de
emergencia correspondientes.
▪ De ocurrir el suceso fuera de la empresa, el
Responsable del Proceso informará al Encargado del
Área de SST y/o Jefe de Brigada de Emergencias.
▪ Luego de ello, ya sobreentendido de la situación,
independiente del lugar del suceso, el encargado del
Área de SST dispuesto en el momento y/o algún miembro
del CSST, Jefe de Brigada de Emergencias determinará
el grado del evento no deseado para así proceder a su
registro e investigación.
- Área de SST
- Brigada de
Emergencias
- CSST
- Responsable
y/o
Coordinador
del proceso
- Reporte de Incidentes
Peligrosos y otros incidentes
(MCR-SST-F-007)
- Reporte de Accidentes de
6.1.3
El personal a cargo identificará el tipo de suceso
acontecido, para luego derivar al registro e investigación
correspondiente. Dentro de los escenarios a presentarse,
se indicará su manera a proceder:
▪ Caso I. Accidente de Trabajo No Mortal.
El trabajador accidentado será auxiliado con el uso de
los elementos del Botiquín de Primeros Auxilios o
- Área de SST
- Brigada de
Emergencias
- CSST
- Responsable
y/o
Coordinador

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PROCEDIMIENTO
deberá ser remitido al centro asistencial de urgencia
más cercana o alguna clínica adscrita a la EPS
contratada por el empleador. Se cuenta con clínicas
asociadas al SCTR de la aseguradora contratada,
descritas a traves de sanitas.
Caso II. Enfermedad Ocupacional.
Se solicitará al Centro Medico evaluador el resultado
del trabajador involucrado para su posterior
evaluación con la EPS contratada, para de esta
manera, dar inicio al registro de la (s) enfermedad (es)
ocupacional (es).
▪ Caso III. Incidente Peligroso y/o Accidente Mortal.
Los incidentes peligrosos y/o accidentes mortales,
deberán ser notificados por el titular de la empresa,
dentro de las veinticuatro (24) horas de ocurridos a la
autoridad competente.Se ceñirá según el D.S.012-
2014 TR que Modifica el artículo 110 del Reglamento
de la Ley de SST (Formularios Nº 01, “Notificación de
los Accidentes de Trabajo Mortales e Incidentes
Peligrosos”).
▪ Caso IV. Incidente.
Luego del reporte de lo suscitado, se procederá con la
atención de primeros auxilios de darse el caso, para
luego proceder con el registro e investigación del mismo.
del proceso - Botiquín de Primeros Auxilios
(MCR-SST-IN-001)
- Hoja de Atención Medica de
la aseguradora Sanitas
- Registro de Incidentes
Peligrosos e Incidentes
(MCR-SST-F-009)
- Registro de Accidentes de
- Registro de Enfermedades
Ocupacionales (MCR-SST-F-
011)
6.2 Registro e Investigación del Accidente y/o Incidente
6.1.1
Revisar y dar el visto bueno del reporte del evento
suscitado para luego empezar con el registro e
investigación del mismo.
Para iniciar el registro del accidente y/o incidentese deberá:
▪ Datos del afectado (a): detalle del personal propio y/o
externo.
▪ Datos de la empresa: nombre de la empresa en donde
sucedió el evento (cliente, proveedor, etc.)
- Área de SST
- CSST
- Jefe de
Brigada de
Emergencias
- Trabajor (es)
(MCR-SST-F-009)
6.1.2
Para elaborar el Informe de Investigación del accidente y/o
incidentese debera:
▪ Datos del accidente: día y lugar acontecido, probabilidad
y consecuencia del incidente / accidente, análisis de las
pérdidas y daños ocasionados (humana, material,
ambiental) y el detalle de los EPP usados.
▪ Datos de la investigación: describen de forma más
detallada las circunstancias que produjeron el evento
(entorno interior/exterior, ruido e iluminación ambiental,
orden y limpieza, espacio libre disponible, otros
trabajadores presentes en el área, etc.), se especifica si
el trabajo era habitual, si existía supervisión, si hubo un
análisis previo de los riesgos e impactos y si estos

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PROCEDIMIENTO
conllevaron al establecimiento de medidas de control
que se ejecutaron.
▪ Análisis de las causas del accidente / incidente: se sigue
el modelo TASC (Técnica del Análisis Sistemático de
Causas) aplicable para los incidentes / accidentes.
Enumerar y explicar las posibles causas del accidente;
preguntarse sobre el por qué de cada uno de los hechos,
así como de sus antecedentes llegando a determinar las
causas principales desencadenantes del accidente.
Dichas causas son siempre múltiples, puesto que unas
hacen referencia a las condiciones técnicas, otras al
comportamiento humano, y otras a la organización del
trabajo.
- Causas inmediatas (actos y condiciones
subestándar) generadas por un corto lapso de tiempo y
bajo cierta circunstancia.
- Causas básicas (factores personales y de trabajo)
permite analizar la ocurrencia de las causas inmediatas,
su identificación permitirá evitar que se repitan las
causas inmediatas.
- Fallas de control: causas relacionadas con la falta
de control administrativo o fallas en el sistema de gestión
de la seguridad y salud en el trabajo que originaron las
causas básicas.
▪ Establecimiento de Medidas correctivas: se definen
acciones a tomar después de sucedido el evento cuya
ejecución tendrá responsables y plazos consignados en
el formato. Para verificar su ejecución es que se
registará el estado de ejecución en el plazo establecido.
▪ Al finalizar, firmarlos responsables del registro y de la
investigación del accidente y/o incidente.
- Área de SST
- CSST
- Jefe de
Brigada de
Emergencias
- Trabajor (es)
(MCR-SST-F-009)
6.3 Difusión del Accidente y/o Incidente
6.1.1
Tras la realización de la investigación del accidente y/o
incidente, el área de SST, los miembros del CSST,
Gerencia y el personal involucrado, procederan a difundir
los sucesos acaecidos de forma imparcial y las medidas
correctivas asumidas a través de la reunión del CSST, así
como su actualización en los cuadros de Estadísticas de
Accidentabilidad de la empresa.
- Área de SST
- CSST
- Personal
Involucrado
- Acta de reunión de CSST
- Estadísticas de
Accidentabilidad (MCR-SST-
F-012)
6.4 Reporte de Estadísticas de Seguridad y Salud en el Trabajo

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6.1.1
Una vez evaluado las las estadísticas de los incidentes,
accidentes y enfermedades ocupacionales ocurridas
ocurridas en el lugar de trabajo; una de las funciones de los
integrantes del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo es
reportar trimestralmente a la máxima autoridad del empleador
los informes de los análisis de las estadísticas de los
incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales
ocurridas en el lugar de trabajo.
Los resultados del análisis permitirán al empleador utilizar
esta información y las tendencias en forma proactiva y
focalizada con el fin de reducir los índices de accidentabilidad.
- Área de SST
- CSST
- Registro de Estadísticas de
Seguridad y Salud en el
7. DOCUMENTOS ASOCIADOS
ITEM NOMBRE DE DOCUMENTO CÓDIGO
1. Reporte de Incidentes Peligrosos y otros incidentes MCR-SST-F-007
2. Reporte de Accidentes de Trabajo MCR-SST-F-008
3. Registro de Incidentes Peligrosos e Incidentes MCR-SST-F-009
4. Registro de Accidentes de Trabajo MCR-SST-F-010
5. Registro de Enfermedades Ocupacionales MCR-SST-F-011
6. Estadísticas de Accidentabilidad MCR-SST-F-012
7. Registro de Estadísticas de Seguridad y Salud en el Trabajo MCR-SST-F-013
8. Instructivo de Uso de Botiquín de Primeros Auxilios MCR-SST-IN-001
8. ANEXOS

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ANEXO 01. “Modelo de Técnica de Análisis Sistemático de las Causas” – Tabla SCAT

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