El documento habla sobre las reglas y tipos de llamadas telefónicas en una empresa. Explica que al hacer una llamada interna entre departamentos solo se debe marcar la extensión, mientras que para llamadas externas a otras empresas o personas se debe marcar un número de salida de 0 a 9. También recomienda saludar e identificarse al realizar cualquier llamada telefónica y explicar el motivo de la misma.

1. EL TELÉFONO EN LA EMPRESA Mª José MEDIO DE COMUNICACIÓN

2. El TELÉFONO EN LA EMPRESA Reglas para efectuar una llamada Saludar e identificarse Buenos días, me llamo María López y soy responsable de COMUTESA Explicar el motivo de la llamada Quería hacer una consulta sobre …

3. EL TELÉFONO EN LA EMPRESA TIPOS DE LLAMADAS TELEFÓNICAS INTERIORES EENTRE DOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA CONEXIÓN MARCANDO LA EXTENSIÓN EXTERIORES LA EMPRESA CON OTRAS EMPRESAS O PARTICULARES MARCAR UN NÚMERO DETERMINADO DE SALIDA (del 0 al 9)