Microsoft es una empresa estadounidense fundada en 1975 que desarrolla software como Windows y Office. Tiene fortalezas como su reputación en innovación y servicio a clientes, pero también debilidades como no anticipar el crecimiento de Internet y depender de fabricantes de hardware.

1. MICROSOFT
Integrantes:
Catalina Riveros
Isidora Tolosa
Paz Bettancourt
Maximiliano Rochette

2. BREVE DESCRIPCIÓN
 Microsoft es una empresa multinacional de origen
estadounidense, fundada el 4 de abril de 1975 por Bill Gates,
Steve Ballmer y Paul Allen.
 Dedicada al sector de la informática, con sede en Redmond,
Washington, Estados Unidos.
 Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce
software y equipos electrónicos.
 Sus productos más usados son el sistema operativo
Microsoft Windows y la suite Microsoft Office, los
cuales tienen una importante posición entre los
ordenadores personales.
 Siguiendo la estrategia de Bill Gates de "tener una
estación de trabajo que funcione con nuestro software
en cada escritorio y en cada hogar“.

3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Drivers del crecimiento de las utilidades:
 Demanda del segmento empresas se mantiene solida.
 +15% de crecimiento en venta de licencias de múltiples años.
 Lanzamiento de Windows 8, Surface (tablet) y Windows Phone 8.
 Continuo liderazgo en el mercado de consolas de juego en Estados Unidos.
 +38% de mejora en los resultados operacionales OSD.
 El ingreso creció principalmente gracias a los lanzamientos de la tablet Surface y
de Windows 8, y gracias a las ventas de productos y servicios de la división de
Servidores y Herramientas, en contraste con las bajas ventas de consolas de
juegos y aparatos.
Ingresos:
 Windows: $622 millones
 Office: $788 millones
 Video juegos: $380 millones

4. Ingresos por divisiones de
productos y servicios

5. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
También hubo un aumento en los gastos operacionales que
disminuyeron el ingreso operacional, principalmente por:
 Ventas y marketing, debido al fuerte aumento de publicidad hecho
para los lanzamientos de Windows 8 y Surface.
 Aumentó el gasto en Investigación y Desarrollo en un 7%,
principalmente enfocado en las divisiones de consolas de juego y
entretenimiento.

6. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas
o Empresa con gran reputación en cuanto a innovación de productos.
o Crecimiento de un 30% por año mediante la inversión en otras
empresas.
o Existencia de servicio de red Microsoft Service Network, que
permite la interconexión entre las divisiones de aplicaciones y
operaciones.
o La contratación de personas es en función de proyectos
estacionales o cíclicos, permitiendo un modo flexible de trabajo.
Además de una buena compensación económica a los
empleados, permitiendo ser partícipes de acciones de la compañía.

7. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas
o Tiene el 80% de las ventas del mundo en operadores.
o Posee programas como Word, Excel, PowerPoint, Access que
tienen gran prestigio y reconocimiento mundial.
o Una de las mejores empresas para trabajar según la
consultora Great Place to Work.
o La visión de Microsoft es permitir a todos los usuarios obtener
información procesable de prácticamente todos los datos,
incluidos los conocimientos previamente ocultos en los datos
no estructurados.

8. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Debilidades
o No fue capaz de anticiparse al crecimiento de Internet durante
1990-1995, lo que ha traído como consecuencia un
crecimiento menor al esperado.
o No se ha desarrollado una nueva forma sustancial de
productos, siendo el principal arquitecto de software de
Microsoft Bill Gates.
o No reconocido por sus aplicaciones en la red.
o Debido a la poca producción e innovación de producto trae
como consecuencia el despido de mucho personal,
aumentando de un 6% a un 7.4% la rotación de empleados
en un periodo de 10 años.

9. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Debilidades
o Dependencia en fabricantes de Hardware para instalar el
sistema operativo de Microsoft.
o Malas ventas de algunos sistemas operativos y servidores de
programas. Además de poca presencia significativa en el
mercado inalámbrico.
o Microsoft recibe muchas demandas por parte de empresas y
gobiernos. Adopta inicialmente un estándar o producto y
posteriormente produce versiones de sus productos
incompatibles con el estándar, que termina extinguiéndose e
impide a la competencia utilizar la nueva versión del producto.

10. POR QUÉ DESPEDIR STEVE BALLMER?
Razones:
 No es un tecnólogo, es un empresario, solo se preocupa de
funciones administrativas y no del desarrollo e innovación de la
tecnología.
 No es un visionario tecnológico.
 El problema no son los hardwares de Microsoft, son los software,
los cuales no son diseñados pensando en los usuarios ( de la
generación Facebook).
 Las acciones de Microsoft no crecen a la par con las de S&P
500, han crecido un 12% versus un 14% de Google y un 62% de
Apple. Las acciones de Microsoft se han mantenido planas en la
última década, mientras que las de Google han crecido un 27% y
las de Apple un 313%.

11. DATOS FREAK
 El sonido de inicio de Windows fue compuesto por Brian Eno:
El cerebro detrás de la música de inicio de Windows 95, es un famoso compositor
que trabajó con David Bowie y U2.
 La comida favorita de Microsoft es la pizza:
Es la más consumida en las cafeterías y restaurantes de su campus. Las dos
bebidas más consumidas son la leche y el jugo de naranja.
 El empleado promedio tiene 38 años:
Es hombre y su salario medio es de 106.000 dólares anuales. En Microsoft
trabajan actualmente 88.180 personas.
 Microsoft celebra los aniversarios con chocolatinas M&M’s:
Una pequeña tradición en la compañía es llevar un paquete de M&M’s por cada
año trabajado.
 Microsoft tiene una gran colección de arte:
Tiene más de 5.000 obras de artes. Esculturas, pinturas, fotografías, cerámica,
etc. Tanto de artistas locales como de algunas estrellas como Cindy Sherman,
Chuck Close o Takashi Murakami.
 Microsoft pregunta cuestiones extrañas en las entrevistas de trabajo:
No pregunta “cómo te ves en cinco años”, sino “como diseñarías una cafetera para
ser usada por astronautas”.