El documento habla sobre los tipos de software de aplicación, incluyendo procesadores de texto, hojas de cálculo, sistemas gestores de bases de datos, programas de comunicaciones, paquetes integrados y programas de diseño asistido por computador. Explica que los programadores de aplicaciones no necesitan conocer a fondo el hardware, sino enfocarse en satisfacer las necesidades de información de sus aplicaciones usando el sistema operativo. Además, sus programas deben ser independientes del hardware específico y transportables a otras computadoras.