Este documento ofrece consejos sobre la netiqueta o normas de comportamiento adecuado en Internet. Explica que la netiqueta son reglas similares a las normas de cortesía pero aplicadas al entorno online. Algunas de las recomendaciones incluyen tratar a los demás con respeto, pensar antes de escribir para evitar ofender a otros, ser paciente con usuarios principiantes y revisar los mensajes antes de enviarlos para asegurar una buena comunicación.