Las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC) son interactivas, instantáneas, digitalizadas, colaborativas e influyen en todos los sectores sociales como la educación, empresas y sociedad. Las NTIC facilitan el trabajo empresarial a través del correo electrónico, páginas web, sistemas de gestión de clientes y facturación electrónica para presentar productos a clientes y conseguir ventas.