Este documento resume varios problemas de seguridad en Internet como el phishing, ransomware, scam y spam. Explica que un PC zombie es un computador infectado que puede ser controlado remotamente para enviar spam u otros ataques cibernéticos. También describe las técnicas y software utilizados en estos delitos cibernéticos y formas de protegerse. Concluye que es importante verificar la fuente de cualquier software descargado y que el spam es una forma común pero dañina de publicidad en Internet.