Vamos mostrar o passo a passo que adotamos para criar uma cultura de métricas que ajuda a entender como nossos clientes interagem com nosso produto. Em seguida vamos mostrar como nossas métricas foram construídas inicialmente, compartilhando os principais pontos que deram errado na nossa experiência e levar o público a refletir. Entraremos de maneira prática nos conceitos, discutindo desde o básico de como uma ferramenta de analytics funciona (user properties, event properties, marketing attribution, capacidade cross-platform) até as principais visões de análise (cohort analysis, retention curve, funnel conversion, lifetime value, etc).