Este documento contiene las respuestas a 11 preguntas sobre la importancia y utilidad de varios programas y tecnologías de computación e internet. Se definen conceptos como hardware, software y dispositivos de almacenamiento. También se enumeran cinco consecuencias negativas del mal uso de la tecnología y cinco utilidades principales de programas como Word, PowerPoint, Excel, Publisher y Movie Maker. Finalmente, se describen cinco usos comunes del internet.