Este documento describe el desarrollo de un prototipo de Software como Servicio (SaaS) para pequeñas y medianas empresas utilizando OpenStack. Explica la investigación sobre cloud computing e infraestructura, plataforma y software como servicios. Luego detalla la instalación y configuración de OpenStack, incluyendo componentes, redes, máquinas virtuales, balanceo de carga y automatización a través de scripts. Finalmente, presenta una página web para la implementación del prototipo SaaS.