La web se originó en 1989 como una colección de documentos conectados por hipervínculos, lo que representó un gran logro para los medios de comunicación al permitir un acceso rápido y la participación de todos. La Web 2.0 surgió en 2004 y se caracteriza por las aplicaciones que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios, como las redes sociales, blogs y wikis. Aunque muchas de las tecnologías de la Web 2.0 ya existían, su uso generalizado fomentó el desarrollo de la inteligencia colect