Google comenzó como un buscador creado en 1998 por Larry Page y Sergey Brin. Se ha convertido en la empresa líder de Internet gracias a la incorporación constante de nuevos servicios como Gmail, Google Maps, YouTube y Google Calendar. Sin embargo, también ha recibido críticas por posibles infracciones a la privacidad de los usuarios y a las leyes de protección de datos debido a su modelo de publicidad basado en el análisis de datos personales.
1. Google se ha convertido en uno de los buscadores principales en Internet por
excelencia. Ha sido uno de los últimos en salir a la luz, entre los más importantes, ya que
se tiene el ejemplo de Yahoo!, que nació en el año 1994. Así, Google nació en el año
1998, exactamente el 7 de septiembre., gracias a dos estudiantes de doctorado en Ciencias
de la Computación de la Universidad de Stanford, llamados Larry Page y Sergey Brin, de
35 años cada uno.
Un poco más detenidamente, Google tiene como principal producto, ya
mencionado antes, el motor de la búsqueda, que es posiblemente el más usado y el más
grande de Internet, hasta hoy conocido. Ofrece una forma rápida y sencilla de encontrar
información en la web, con acceso a un índice de más de 8.168 millones de páginas web.
Actualmente, según la compañía, Google responde a más de 200 millones de consultas al
día, que es lo que le fue dando éxito poco a poco, porque cuando nació, como es evidente,
no era apenas conocida, lo que le costó darse promoción.
Pues el buscador de Google usa las llamadas “arañas” que son elementos que se
encargan de recolectar la información y, además, la ordenan. El spider que más tiempo
lleva rastreando la red es el Googlebot, encargado de recoger los links que después se
encontrarán en Google. Además cuenta con otros robots como FreshBot, que escanea los
principales sitios con información actualizada con frecuencia, como portales de noticias.
Poco a poco, Google fue tomando cada vez más importancia, hasta que, en el año
2000, se convirtió en el buscador más utilizado. A partir de ahí, la empresa no hizo nada
más que subir en importancia y económicamente, ya que en bolsa también ganó y subió y
rápidamente. Pero este éxito para Google no era suficiente, porque tenía que mantenerse
para poder proseguir con el negocio y no decaer. Para ello, la empresa se planteó el
ofrecer una mayor gama de servicios al usuario, creando diferentes ofertas, lo que le
permitiría, y así lo ha hecho, el darse a conocer mucho más.
Por lo tanto, Google va sacando a la luz nuevos proyectos de ofertas de servicios.
Uno de los pioneros nace el 31 de marzo de 2004, cuando la empresa lanza una versión
beta de servicios de correo electrónico, convirtiéndose en uno de los más populares del
momento, ya que proporcionaba hasta 1 gigabyte de capacidad. Así, este servicio de
correo es lo que llamó Google con el nombre de Gmail. Pero, al principio, este sistema de
mensajería presentaba un inconveniente, y es que para poder acceder a registrarse en el
servicio era necesario haber sido invitado por otro usuario que ya tuviera una cuenta
hecha, hasta que en 2007, Google decidió liberar el registro y, además, aumentó su
capacidad en 7 gigabytes.
2. Otro de los servicios que sacó fue el de Google Video, que es un buscador de
vídeos, con visor en Adobe Flash, que se encuentra en fase beta. Con este servicio, el
usuario puede subir sus propios vídeos. También almacena vídeos cargados por Google
desde distintas fuentes en el dominio público o con permiso especial. En el mes de
octubre de 2006, Google compró Youtube por 1.650 millones de dólares.
Poco a poco, Google va siendo reconocido con gran prestigio e importancia, y aún
así, sigue añadiendo nuevos servicios a su buscador como es el sistema de Google Maps.
Pues bien, Google Maps es el servicio, vía web, que permite visualizar el mundo a través
de imágenes vía satélite, imágenes de mapas o combinar estas dos. Gracias al buscador,
podemos buscar lugares de todo el mundo y poder visualizarlo de forma efectiva.
Otro de los sistemas que incorporó Google fue el de AdSens que es un servicio
para webmasters y empresas de publicidad vía web. Este servicio se caracteriza por ser un
frame en el que se muestra texto con el aspecto de una búsqueda en Google, en el
aparecen los enlaces de los anunciantes, y, así, los webmasters reciben un pago por cada
clic que se haga en los enlaces de AdSense de su web. Actualmente, hay que tener
cuidado con el formato elegido y la disposición de los anuncios en su web, ya que si se
usan formatos grandes, con muchos anuncios, se corre el riesgo de ser cancelada la cuenta
de AdSense, al igual que si un usuario pincha, de forma reiterada, en su anuncio. Google,
empresa líder en publicidad online, se caracteriza por perseguir con mucha precisión, el
fraude en los clics de AdSense, en especial aquellos que lo intentan a través de un PPF
AdWords es una herramienta, creada también por Google, rápida y fácil de
utilizar, ya que permite adquirir anuncios de coste por clic (CPC) o coste por impresión
(CPM) correctamente orientados. Los anuncios de AdWords se publican junto con los
resultados de las búsquedas realizadas en Google, así como en los sitios de búsqueda y de
contenido de la creciente red de Google.
Una de las últimas incorporaciones que ha hecho la famosa empresa ha sido
Google Calendar. Este sistema es una agenda que permite tener diferentes calendarios
diferenciados por colores. Permite compartir los calendarios privados con otros usuarios
pudiendo darles diferentes niveles de permisos. Dispone de la posibilidad de incorporar
calendarios públicos realizados por otros usuarios, tales como guía de programación de
televisión, agenda de tu club favorito de fútbol, santoral, etc. El calendario se puede
configurar para que envíe un recordatorio antes que pase un evento a la cuenta de correo
electrónico del usuario, incluso puede enviar un aviso SMS, si se vive en una zona
habilitada para ello. Hasta la fecha, está en versión es beta pero funcional.
La gran revolución de Google llegó con el nacimiento de una de los grandes
programas informáticos, que fue Google Earth. Pues es un programa similar a un Sistema
de Información Geográfica (SIG), creado por la empresa Keyhole Inc.
Este programa permite visualizar imágenes en 3D del mundo, combinando
imágenes de satélite, mapas y el motor de búsqueda de Google. Así, el programa permite
3. al usuario encontrar de forma exacta, el nombre de un hotel, calle o lugares de interés,
simplemente introduciendo su nombre. De la misma manera, se puede visualizar
imágenes por vía satélite del mundo. Además es ya propiamente dicho un programa, ya
que el usuario tiene que descargárselo.
Junto a todo esto, incorpora también lo que llama “herramienta Google” que
consiste en aplicaciones que se descargan y van integradas en el navegador, ya sea
Internet Explorer o Mozilla Firefox. Así, podemos encontrar Google Toolbar, que
consiste en una barra de búsqueda que va incorporada en el navegador; Google Desktop,
que integra un menú en la bandeja del sistema permitiendo extender las búsquedas en la
computadora del usuario; o Picasa, que es un gestor de imágenes y vídeos de Google para
equipos personales. Además, tiene como objetivo desarrollar nuevos proyectos como un
gestor de noticias, en fase beta aún, llamado Google Alertas.
Aún así, hay gran cantidad de servicios que desconocemos y que, aún así
pertenecen a Google. Por lo tanto, podemos encontrar, entre otros: Google Analytics
(servicio gratuito de estadísticas), Google Blogsearch (búsqueda de blogs), Google
Documents (para crear documentos en línea), Google Grupos (permite crear listas de
correo electrónico), Google Lively (crear avatares de cualquier raza y su propia parcela en
un mundo virtual en 3 dimensiones), Google Pack (es un conjunto de herramientas para
descargar), Google Sandbox (es un filtro que se supone que existe y que está siendo
aplicado a los nuevos sitios Webs publicados), Google Trends (es una herramienta de
Google Labs, que es otra aplicación que muestro los nuevos proyectos de Google, y se
encarga de publicar los términos de búsqueda más populares del pasado reciente), etc.
Todo esto está permitiéndole a Google el hecho de mantenerse en un medio tan
competente y efímero como es Internet, un mundo en el que si no se actualizan las webs y
se añaden elementos y servicios nuevos, es difícil sobrevivir. Comenzó desarrollando un
simple buscador, como cualquier otro, ha ido incorporando, además, las últimas
tecnologías como, por ejemplo, la velocidad con la que se obtienen los resultados. Es una
de las cosas más impresionantes. Así, Google examina miles de millones de páginas web
para encontrar las páginas más relevantes relativas a cualquier búsqueda y normalmente
ofrece esos resultados en menos de medio segundo. Ninguna otra herramienta de
búsqueda accede a tantos contenidos de Internet ni proporciona tanta información útil
como Google. Y, finalmente, ha terminado por hacerse con un gran monopolio en
diferentes ámbitos, así, como ejemplo ya citado, es el caso de Youtube, que fue otra
página de buscador de vídeos que tuvo y sigue teniendo éxito, pero que fue comprada por
Google. Y algo similar pretende hacer con la proyección de su ordenador portátil OLPC,
que es una abreviatura de One Laptop Per Child, y más conocido como “PC de 100
dólares”, es decir, un ordenador elaborado con el propósito de proporcionar a cualquier
niño en el mundo acceso y conocimiento a las tecnologías de la información como formas
modernas de educación.
4. Pero todo esto le ha ido generando a Google ciertas divergencias, ya que ha sido
objetivo de gran cantidad de críticas, relacionadas con sus prácticas financieras y
servicios. Así, un ejemplo de ello, es lo relacionado con su servicio de búsqueda de libros,
ya que ha tenido ciertas controversias con ciertos autores por los derechos de autor. Junto
a eso, también en ciertos servicios de Google se puede encontrar un cierto trasfondo. Pues
bien, el hecho de que su servicio de correo electrónico (Gmail) ofrezca gratuitamente la
mayor de las capacidades ofrecidas para el almacenamiento de mensajes, es algo extraño
a primera vista, ya que los demás servicios como Yahoo! y Hotmail ofrecen mayor
cobertura de capacidad pero abonando una cierta cantidad de dinero. Pero Google, esta
cantidad de dinero la recibe por otro lado, algo que ha sido tema de crítica, ya que cada
vez que hacemos una búsqueda en el servicio, la página con los resultados nos ofrece
publicidad intencionada que tiene relación con las palabras utilizadas en la búsqueda. Por
lo tanto se ve una doble destreza por parte de Google, ya que, por un lado dicha
publicidad es muy rentable para los anunciantes que publican su anuncio, y por otro lado,
dicha publicidad “está insertada de forma que no conlleva perjuicios perceptibles para los
usuarios”.
Al ver Google que esta inserción de la publicidad en sus páginas de resultados de
búsqueda le rentaba, ha decidido aplicar este mismo negocio a los correo de Gmail. Así,
lo que va a hacer es que un robot analiza el contenido del mensaje que recibe el usuario y
con ello insertará la publicidad que tenga que ver con dicho contenido. Pues esto ha hecho
reaccionar a ciertos grupos que consideran que es inaceptable porque lleva a una pérdida
de la privacidad en las conversaciones de los usuarios, pudiendo llegar a ser ilegal.
Además, la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía
(FACUA), ha comentado que Google quot;incumpliríaquot; la Ley Orgánica de Protección de
Datos (LOPD), estableciendo cierto matiz ya que alega que dicha Ley quot;reconoce el
derecho de los usuarios a oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios,
independientemente de que éste se realice de forma automatizada o noquot;.
Ante todo esto, Miguel de Reina, director de ventas de Google en España, aclaró
en su momento que, en un principio, Gmail sólo iba a estar dirigido a los usuarios de
EE.UU., y que ese es el motivo de que la política de privacidad descrita en la web de
Gmail esté pensada para ese país. También ha matizado que luego la política de
privacidad se iría adaptando a otros países en los que pretenda utilizarse. Finalmente,
concluyó diciendo que quot;Google jamás haría nada en contra del usuario ni en contra de la
ley. Siempre ha pretendido ofrecer servicios útiles, de fácil uso y sin publicidad
intrusivaquot;, algo que a día de hoy, no es cierto y que podemos comprobar sin problemas,
ya que en el servicio de correo en España funciona de igual manera apareciendo la
publicidad a la derecha del mensaje recibido, como aparece de forma similar en las
páginas de resultados de cualquier búsqueda realizada.
Además, algo también relacionado con el tema de la privacidad de los usuarios
son las prácticas de constante colección de cookies y otras informaciones personales que
5. han hecho dudar acerca del respeto por parte de Google de esa privacidad de los usuarios,
ya que, según se puede leer en un artículo publicado por la agencia EFE, “Google
pretende crear la más completa base de datos de informaciones personales sobre sus
usuarios. El objetivo, según explicó esta semana en el Reino Unido el presidente de la
compañía, Eric Schmidt, es ayudar a los internautas a decidir, por ejemplo, qué hacer con
su tiempo libre o por qué trabajo optar en un momento determinado de su vida. El
proyecto preocupa a los defensores de la privacidad y generó una gran polémica en ese
país.” Pues según fuentes de Google, para ellos sólo se trata de una cierta expansión del
servicio que ha sido llamado “iGoogle”. Así, los defensores de la privacidad temen que
las libertades civiles sean invadidas debido a la gran cantidad de datos que pueden ser
acumulados en la red.
A todo esto, el vicepresidente de Google, Wayne Rosing, aclaraba, en su
momento, que la publicidad dirigida es el único medio de ofrecer servicios de mayor
calidad y más prestaciones, que hoy son demandados por los usuarios. Explicaba, además,
que Gmail todavía es algo experimental, que está en fase de pruebas y que puede
cancelarse si no tiene aceptación. Entiende que los defensores de la privacidad puedan
estar disgustados, pero quizá el público encuentre interesante la oferta de Google. Por
último, Rosing añadió que los anuncios dirigidos son más útiles, ya que van relacionados
con los gustos o intereses del usuario.
Como conclusión, Google es una gran empresa que ha ido creciendo de manera
brutal en los últimos, recordando así que sólo tiene once años, algo que impacta, ya que
para una empresa poder crecer requisa de más tiempo. Ha ido actualizándose cada vez
más, casi a día por día, por así decirlo. Pone a manos de los usuarios grandes servicios
que son de gran utilidad y el tema de la privacidad es algo relativo, ya que el tema de la
publicidad va a aparecer, estando relacionada con el contenido de nuestras búsquedas y
mensajes o no. Pues para ello, personalmente yo como usuario prefiero una publicidad
que vaya acorde con mis intereses y gustos a que sea algo totalmente diferente. Pero
claro, existe cierta controversia, ya que esto implica un análisis de los mensajes privados,
por ejemplo, algo en lo que muchos de nosotros no estamos de acuerdo y que es,
lógicamente, normal. Por un lado o por otro, vamos a estar totalmente controlados y
analizados ya sea por Internet como por los medios.
• FUENTES CONSULTADAS: