El documento lista varias prácticas de herramientas del sistema como desfragmentar el disco, restaurar el sistema, punto de restauración, liberador de espacio, partición de disco, cuentas de usuario y programas utilitarios. Fue realizado por Mayerly López Avilez, Geelen Andrea Garavito Ruiz, Yudis Andrea Muentes Paternina y Ana Victoria Marulanda Arce.