Este documento presenta información sobre Windows Vista, Office 2007, y la calidad del servicio telefónico. Incluye secciones sobre las características y versiones de Windows Vista y Office 2007, así como los requisitos mínimos para actualizar a estos programas. También contiene una presentación sobre la calidad y excelencia en el servicio telefónico, dirigida a personal como secretarias y teleoperadores. El documento concluye recomendando retirar Windows Vista del mercado debido a fallas, y que los trabajos de Office 2007 sean compatibles con versiones anteri

1. Universidad Galileo Fisicc Idea- Aguilar Batres Lic. en Info. Y Admo. de RRHH Lic. Humberto Alonso Sábados de 9:00-11:00am. PROYECTO DE INFORMATICA APLICADA Ingrid Leonor Estrada Cruz Carnet IDE07184057 CEI-Aguilar Batres

2. Introducción El siguiente trabajo presenta temas importantes en la cual le servirá a cada persona interesada en saber lo que es las versiones y características de Windows Vista y Office 2007, también cual es lo mínimo con lo que debe de contar su equipo de computación para actualizarlo con estos programas, también contamos con una presentación de mi historial laboral, las presentaciones 1,2,3, estan elaboradas en Office 2007. En la pres2 tenemos el tema de LA CALIDAD Y EXCELENCIA EN EL SERVICIO TELEFONICO: dirigida a secretarias, telemarketing, teleoperadores, etc. Y nos ayuda a saber como tratar a clientes dificiles y conflictivos, clientes internos y externos, y los pasos para manejar preguntas difíciles.

3. MENU PRINCIPAL CURRICULUM VITAE CALIDAD Y EXCELENCIA AL SERVICIO TELEFONICO CARACTERISTICAS Y VERSIONES DE WINDOWS VISTA Y OFFICE 2007

5. Office 2007 incluye nuevas aplicaciones, pero sólo FrontPage fue eliminada por completo ya que sus sucesores fueron lanzados como suites independientes: SharePoint Designer y Expression Web.

7. Que los trabajos realizados en office 2007 se puedan ver en los anteriores.

9. BIBLIOGRAFIA http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Vista http://soppot.microsoft.com http://microsoft.com