Este documento resume los principales puntos discutidos en varios capítulos de un libro titulado "La Paradoja". El libro explora las nuevas tendencias en el liderazgo moderno a través de la historia de un hombre llamado John Daily que ejerce el liderazgo en su trabajo, familia y equipo deportivo. Los capítulos discuten temas como las definiciones de poder y autoridad, los paradigmas antiguos del liderazgo, y modelos de liderazgo efectivos como la humildad, el servicio y ganarse el respeto de

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
LA PARADOJA
DESCUBRIENDO LOS NUEVOS PARADIGMAS DE LA GERENCIA MODERNA
Alumno:
Piero M. Trepiccione
C.I: 23.492.430
Prof. Marialbert Medina
Cátedra: Desarrollo Gerencial y Liderazgo
Barquisimeto, octubre del 2017

2. Pág.
 ÍNDICE…………………………………………………………….2
 INTRODUCCIÓN…………………………………………………3
 DESARROLLO…………………………………………………..4
 CAPÍTULO I: LAS DEFINICIONES……………………………4
 CAPÍTULO II: EL PARADIGMA ANTIGUO…………………..6
 CAPÍTULO III: EL MODELO……………………………………8
 CAPÍTULO IV: EL VERBO……………………………………..10
 CAPÍTULO V: EL ENTORNO…………………………………..13
 CAPÍTULO VI: LA ELECCIÓN…………………………………15
 CAPÍTULO VII: LOS RESULTADOS………………………….17
 OPINIÓN PERSONAL…………………………………………19
 CONCLUSIÓN……….…………………………………………..21
 ANEXOS………………………………………………………….22
ÍNDICE

3. INTRODUCCIÓN
Con la intención de incursionar en las nuevas tendencias del liderazgo, se procederá a estudiar cada uno de los
capítulos que conforman el libro “La Paradoja”, escrito por James Hunter, allí se contemplan cada una de las acciones
debe aplicar un líder en su entorno laboral, personal y desarrollo profesional.
A lo largo de la historia de John Daily, (Personaje en quien se basa el libro), el lector podrá navegar en un mar de
conocimientos vinculados a cómo debe ejercer el liderazgo una persona, donde, además, se habla de lo trascendental
esta labor. No importa el escenario en que deba desarrollarse esta labor, al final, el líder debe ser el mismo y saber
escuchar a las personas dondequiera que se encuentre.
Uno de los puntos que se abordarán más adelante, es la incertidumbre de quién ha sido a lo largo de la historia el
mejor líder, la respuesta está inmersa en el desarrollo de este trabajo, sin embargo, se puede adelantar que el mejor
no es quien mande más sino quien más dispuesto a servir esté. Los viejos paradigmas deformaron la imagen del líder
como un ser de poder que está lejos, al contrario, en esta presentación se descubre el surgimiento de un líder que está
cerca de las personas, las escucha, les brinda su apoyo en aquello que necesitan y no en lo que desean, además le
permiten a cada ser humano crecer en un ambiente adecuado para su crecimiento y prosperidad.
A continuación, lo que viene no son solo letras, sino un recorrido por las nuevas tendencias que representa asumir
gran responsabilidad de ser un líder, al final todos asumen esa labor, bien sea como padres, como directores,
o cualquier momento en que su presencia trascienda sobre la de un grupo determinado de personas, el escenario
pero aquí se demostrará que el líder debe ser el mismo en cualquier contexto.

4. Capítulo 1
Las definiciones
 Para captar la atención del público el autor (James C. Hunter), hace hincapié en una historia de un hombre
común y corriente, que se encuentra ejerciendo el liderazgo en varias situaciones, como lo es, la compañía de
cual es director general, de su familia y de un equipo deportivo. En cada uno de esos escenarios, el
(John Daily), sostiene la figura de una persona responsable e impecable en sus actitudes profesionales, tanto
que provocó la creación de un sindicato en su empresa y dificultades para relacionarse en su entorno famiiar,
tanto con sus hijos como su esposa.
 En este sentido, tras desmoronarse sus vínculos sociales y familiares, comienza a reflexionar sobre el rol que
asumido en la vida y, es allí, donde decide, tras recomendación de su esposa y del pastor de la parroquia a la
suele acudir, asistir a un monasterio para encontrarse consigo mismo. Luego de poner malas caras decidió
allí comienza este recorrido instructivo en torno a lo que realmente representa ser un líder.
 En el monasterio, John Daily, conoce a un monje quien, antes de alistarse en el mundo de Dios, dejó tras de
una larga trayectoria como profesional militar y empresario, al cual, según investigó el mismo John, educaba a
directivos de las organizaciones para fortalecer las relaciones humanas entre los miembros de empresas en
quiebra que, tras el pasar por ellas, lograron posicionarse en el contexto nacional y mundial con facturaciones
varios dígitos.

5. Durante las enseñanzas, destacan dos palabras que, frecuentemente, son utilizadas en el mismo
contexto, pero que significan cosas muy diferentes, como lo es: poder y autoridad. La primera representa
una autoridad delegada por algo o alguien, bien sea la posición social, situación económica, política o
cualquier factor externo que le conceda a una persona de cierto modo, la posibilidad de tener control de
otras personas que dependan directamente de sí. Por otro lado, la autoridad es definida como un arte
que permite a una persona influir sobre los demás para lograr un determinado objetivo.
Aunado a esto, se llega a la conclusión que una persona puede tener poder sin autoridad, como
también autoridad sin poder, a lo que aseguran que cada persona que le corresponda asumir un rol de
liderazgo, como lo son las personas que se encuentran en el monasterio reflexionando, deben aprender
a desarrollar autoridad para poder asumir con responsabilidad el poder.
En este orden de ideas, el autor hace hincapié en la necesidad de fortalecer las relaciones humanas en
cada organización y, para poder explicarlo, ubica en un mismo contexto a distintos personajes que
ejercen el liderazgo en distintas áreas, como lo son: la educación, un equipo deportivo, un líder militar y
un gerente empresarial. Por otra parte, se hace una aclaratoria muy importante, para el autor, la gerencia
o el gerente se encarga de administrar recursos materiales, mientras que el líder se relaciona con las
personas.

6. Capítulo 2
El paradigma antiguo
En esta parte del libro, el autor se refiere a los paradigmas, los cuales define como métodos o
patrones psicológicos que siguen las personas con el fin de solucionar diferentes problemas que se
puedan presentar en el camino. Se destacó la existencia de paradigmas buenos y malos, ya que,
persona asume patrones de conducta según la situación y el contexto que se le presente.
En este sentido, cuando una persona pretende utilizar un solo paradigma para abordar todas las
situaciones que se presenten este se irá deteriorando evitando así la facilidad e inmediatez para
conseguir la solución, mientras que aquellos con la capacidad de renovar o cambiar los paradigmas
ante diferentes escenarios, tienden a favorecer más la organización e incluso la vida personal. Para
cambiar los paradigmas, el autor asegura que lo primero que se debe hacer es identificar el error
se está cometiendo para así poder ver en qué parte del proceso de solución está fallando la
luego, aceptando con humildad, principalmente, esta dificultad, debe cambiar de raíz la manera
ve las cosas. Es decir, la persona no debe pretender obtener resultados diferentes haciendo siempre
mismo.

7. Ahora bien, llevando este punto a una empresa, el presidente es quien debe garantizar la
renovación de paradigmas de manera armónica con la evolución mundial con la intención de ser parte
del desarrollo y no detenerse en el proceso con métodos obsoletos que obstruyan la posibilidad de
ampliar las relaciones o bien sea reforzar los vínculos con los mismos subordinados de la empresa. Éste
debe acoplar la empresa y a los empleados a los nuevos sistemas tecnológicos para orientarlos en una
misma dirección llamada crecimiento.
En esta parte del libro, se confrontan los paradigmas antiguos para darle la bienvenida a nuevos
patrones donde el principal encargado de la organización ejerza un rol de liderazgo en un sistema
donde la prioridad sea el cliente y no satisfacer la voluntad del jefe.
Por otra parte, un punto abordado para destacar en este capítulo es la habilidad de servir que debe
desarrollar el líder para poder llevar adelante una determinada organización. En este aspecto, se hace
énfasis en que aquel que debe ejercer el liderazgo debe estar dispuesto a servir, discerniendo entre los
deseos y las necesidades de las personas para poder darles aquello que realmente necesitan, tanto
emocionalmente, como las herramientas necesarias para poder realizar su respectivo trabajo. El líder
sabe identificar las necesidades y los deseos de las personas, ayudando así a satisfacer lo más
fundamental.

8. Capítulo 3
El modelo
Expresar una opinión es importante, de esta manera las personas pueden conocer cuál es el
pensamiento de quien emite el mensaje, sin embargo, en este fragmento del libro se recuerda lo
valioso que es escuchar a otros. Cada persona puede pensar diferente, pero en muchas ocasiones
una decisión es respaldada por un equipo entero sin plantear otras propuestas, como también
ocasiones en que minorías llevan la contraria de algún planteamiento realizado por alguna
que ejerce liderazgo y sus opiniones opuestas generan conflictos internos.
En ese sentido, la enseñanza de este capítulo se centra en que las opiniones adversas son
necesarias para alcanzar los objetivos trazados en una organización, si la persona que ejerce el
liderazgo en una determinada empresa no se ve confrontado con alguna opinión adversa a la
este no trabajará en hacerlo cada vez mejor, sino que se confía de que todos sus hallazgos son
positivos de alguna manera.

9. Por otra parte, como ejemplo de personas líderes, cuyas hazañas ameriten ser recordadas y tomadas
en cuenta como enseñanzas para aplicar en cualquier situación, el autor afirmó que Jesucristo es el líder
más grande de la historia, según su criterio, el mejor líder es quien más sirva a las personas y refleje en su
actitud mucha humildad. A través de este ejemplo, el autor agregó que los sacrificios son importantes en
la toma de decisiones de un verdadero líder.
Hasta este punto, se puede acotar que los principales atributos de un líder son la humildad, los
sacrificios, la disposición de servir, lo cual permitirá desarrollar la autoridad para, posteriormente, influir
en las personas y así edificar sobre un mismo camino incluyendo a todos aquellos que estén dispuestos a
seguirle. El liderazgo, más que un arte, es una responsabilidad que debe ser asumida con mucha
disposición, amar lo que construyes no es suficiente si no se refleja ese mismo amor en quienes
colaboran en esa construcción.
El líder agrupa y fortalece, no se molesta con las disyuntivas ocasionadas por diferencias, sino que al
contrario, las utiliza a su favor para identificar fallos en sus principios y así crecer constantemente. El líder
agrupa la disciplina de todos los integrantes de la organización y la pone en marcha siguiendo un mismo
horizonte, además de ello, no sólo convence a quienes le sigue para alcanzar la meta, sino que enamora
a sus seguidores de sus mismas intenciones para que cada uno de ellos se sienta parte del proyecto y lo
haga suyo propio.

10. Capítulo 4
El verbo
En este punto de la historia, el autor define el amor como una forma de comportamiento humano
no como un sentimiento, es decir, el líder debe amar a todos sus seguidores e incluso a sus enemigos,
basándose en los principios establecidos en la biblia, tomados en cuenta de las actitudes de Jesucristo,
pero no como un aspecto religioso sino como un patrón de conducto que, a pesar de las diferencias,
quien ejerce el liderazgo debe respetar y tratar con la misma decencia a quienes no se mantengan en
misma corriente de pensamiento.
En este sentido, el líder debe ser un reflejo de disciplina en sus actitudes, ya que, según narra la
historia, la disciplina proviene de la palabra discípulo, lo que más adelante se traduce como enseñar y
entrenar, es así como el líder deberá atender a su gente, siempre en función de la enseñanza.
De esta manera, “amar es tener buenos comportamientos con el prójimo”, el autor no se refiere al
sentimiento del amor, sino a patrones de buenas costumbres reflejadas en Jesucristo como líder. Así
como también, amar al enemigo, no representa compartir sentimientos hacia él, sin embargo, la
debe ir en función de la buena fe con comportamientos dignos de otro ser humano. Esta es una de las
bonanzas que debe desarrollar un líder para tener acercamiento hacia quienes le sigan y así poder
un ambiente de respeto dondequiera que éste se exprese.

11. Partiendo de este tema, la traducción de amor, fue realizada en base a la terminología del griego
“agápe”, el cual en su descripción refleja los siguientes valores: paciencia, afabilidad, humildad,
respeto, generosidad, indulgencia, honradez, compromiso y sacrificio. Para el maestro Simeon, uno de
los principales personajes de la historia, el amor es sinónimo de liderazgo, siempre y cuando se lleve
desde un enfoque de comportamiento.
Para un líder, la paciencia representa el mostrar dominio de si mismo, tanto emocional, como
espiritualmente, mientras que la afabilidad se refiere a prestar atención a los demás, apreciarlos y
animarlos, es decir, eliminar todo tipo de barreras o ruidos mentales que no permitan que el mensaje
de quien nos esté hablando pueda distorsionarlo o no llegar tal cual la persona lo está diciendo.
Asimismo, la humildad es una característica fundamental que cada líder deberá demostrar ya que a
través de ella se refleja la sencillez de sus palabras y la acción de servir a los demás, a propósito de
esto, si se refieren al mejor líder, como aquel que más esté dispuesto a servir, quiere decir que este
valor es de suma importancia porque refleja la disposición de quien ejerce el liderazgo que deberá
asumir el rool sin pretensiones ni arrogancia.

12. De este modo, el respeto sirve para tratar a los demás como si fuesen personas importantes,
mientras que la generosidad ayuda a satisfacer las necesidades de las personas, el líder discierne entre
sus necesidades y deseos para poder aportarle aquello que verdaderamente necesitan, mas no desean.
La indulgencia, debe estar reflejada cuando el líder sea confrontado o perjudicado, es decir, no debe
guardar rencor a nadie.
Por otra parte, la honradez representa un papel fundamental en todo aquel que le corresponda
asumir el rol del líder, ya que, la persona debe estar libre de engaños y estar a favor de la verdad, por
más dura que sea, el líder deberá estar apegado siempre a ella en toda circunstancia, eso reforzará el
respeto y la confianza de los demás hacia su desempeño.
Finalmente, el último valor que debe representar un líder es el compromiso, el cual es atenerse a
sus propias elecciones y optar por el bien común. Todo esto se traduce en servicio y sacrificio, de parte
del líder, quien deberá dejar a un lado sus propios deseos y necesidades para atender la de los demás,
es así como el autor de “La Paradoja”, señala respecto a ejercer el liderazgo, más que una
responsabilidad es un compromiso, una entrega total de parte de quien asume el rol, ya que deberá
despojarse de sus ideales personales para servir y trabajar en función de las necesidades colectivas.

13. Capítulo 5
El entorno
En este capítulo se refleja lo importante que es crear un ambiente confortable para cada persona,
con la intención de que pueda desarrollarse adecuadamente, por esta razón, se cita el ejemplo de un
pequeño jardín, el cual a pesar de los cuidados del encargado, este no puede hacer crecer a las
sino que puede garantizar las mejores condiciones para que las plantas crezcan por si mismas, es por
ello que el gerente o el líder de una organización debe aplicar el mismo esquema con sus
subordinados, ofrecer las mejores condiciones posibles para que éstos puedan desarrollarse en un
clima organizacional armónico que les permita crecer como personas y profesionales.
Conjuntamente, el autor anexa que, así como el ser humano se ama a sí mismo debe amar al
prójimo, pero no a través de sentimientos, sino, por el contrario, con comportamientos que creen un
ambiente armónico y próspero para cada persona. Es por ello, que se deben evitar en lo absoluto
tipo de reprimendas públicas porque no permite crear un entorno favorable para el crecimiento del
humano.

14. En este sentido, la auto-reflexión, es un aspecto muy importante que todo líder debe
frecuentar, este mecanismo permite a las personas adentrarse en sus pensamientos para
identificar fallas que podrían ser corregidas antes de emitir algún juicio que afecte a otro ser. Es
por esto, que cada persona es dueña de sus decisiones, nadie hace cambiar a una persona, ella
cambia por si misma cuando lo quiera y como lo quiera.
Cabe destacar, que, ejerciendo el rol de supervisor o jefe, se debe motivar para impulsar
cambios u ofrecer un buen escenario para que la persona prospere, pero solo si éste lo decide
por si mismo, aun así, la motivación tiene un alto grado de influencia en las personas al
momento en que deciden hacer las cosas.

15. Capítulo 6
La elección
En esta parte del libro, el hermano Simeon sostiene que no importa cuánto pensemos, cuanto
digamos e incluso en cuantas cosas creamos, el mayor nivel de importancia se demuestra con los
hechos, con los actos de cada quien, al momento de tomar decisiones y de respetar a los demás.
Además, expresa que nuestro comportamiento (praxis) depende de nuestras decisiones, que dos
personas se desarrollen en el mismo ambiente, no significa que deban comportarse de igual
manera, en este capítulo se demuestra que son las elecciones que toma cada persona las que
definen su camino.
De esta manera, Simeon explica que existen cuatro etapas en el desarrollo de nuevos hábitos
destrezas aplicadas al aprendizaje, las cuales debe acuñar todo líder durante su proceso de
formación para ajustar a su vida los comportamientos más adecuados para asumir tal
responsabilidad.

16. Primera etapa: Inconsciente e inexperto. En este punto la persona carece de interés sobre algún
comportamiento en específico, por lo cual es inexperto en el mismo.
Segunda etapa: Consciente e inexperto. Aquí la persona ya es consciente del nuevo
comportamiento, sin embargo, no domina las destrezas que requiere este nuevo patrón de
conocimiento.
Tercera etapa: Consciente y experimentado. La persona ya es consciente del nuevo
comportamiento y sus destrezas son aplicadas con mayor habilidad, además de sentirse a gusto
con el nuevo patrón desarrollado.
Cuarta etapa: Inconsciente y experto. En esta etapa, la persona convierte el nuevo patrón
adquirido en un comportamiento habitual el cual pasa a ser parte de la naturaleza de la persona.
el caso del líder, en esta etapa no se esfuerza por ser mejor persona, ya que por naturaleza lo es.

17. Capítulo 7
Los resultados
Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple. De esta manera inicia este capítulo,
haciendo referencia a los resultados de un largo y disciplinado camino, cada persona y cada
organización cuenta con un ideario, que significa una doctrina o patrones que se deben aplicar en
determinadas ocasiones.
El líder solo tiene un ideario, los buenos hábitos y comportamientos, en esa sección se contempla
labor del liderazgo como una tarea de las 24 horas, donde cada persona que es parte de nuestras
nos toma como ejemplos a seguir por los hábitos adquiridos con la experiencia basados en el
los demás y el amor como patrón psicológico en el trato a los demás.

18. Finalmente, esto refleja el gozo, tanto a los seguidores como al mismo líder. El líder goza al ver
que las personas que le siguen están llenas de gozo o, en otras palabras, de satisfacción personal.
Según el hermano Simeon, el gozo es un fenómeno mucho más profundo y no se basa en
circunstancias exteriores.
Por su parte, el gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar
siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. De esta manera finaliza el seminario al
que acudieron cada uno de los personajes, los cuales demostraron nunca haber abordado sus
respectivas funciones como líderes utilizando estos principios. Se despidieron y al recordar cada
una de las clases, la vida de todos no sería la misma, por esto es la paradoja, la única regla que
rige los patrones de este mundo es “actúa con los demás como quisieras que ellos actúen contigo”

19. OPINIÓN PERSONAL
En una palabra, defino, lo que, a mi juicio, representa una grandiosa obra, Enriquecedora,
esto, califico los conocimientos que me transmitió La Paradoja de James Hunter, ya que es
importante incurrir al servicio y a la humildad para demostrar la grandeza, una grandeza que
promueve cambios en millones de personas siempre cuando el líder acuñe sus principios a los
amor, según los describe la obra.
A mi criterio, no es lo mismo ejercer el liderazgo que ser un líder, quien ejerce el liderazgo
generalmente lo asume, bien sea por mérito propio o por algún tipo de delegación, aunque el
libro define esto como poder, que es aquel que se delega o se le atribuye a alguien,
yo lo defino como mal liderazgo.

20. Para mí, solo amerita ser llamado líder, aquel que por su experiencia y entrenamiento, aplique de
manera natural todos los patrones de conducta que amerita tal responsabilidad, según lo contempla
este libro. No existen líderes malos, sino personas que ejercen mal el liderazgo, el líder es único y
siempre está dispuesto a servir, no importa el escenario donde éste se desenvuelva, siempre lo va a
diferenciar su disposición por ayudar, aprender y las elecciones que asume, poniendo por delante las
necesidades ajenas antes que los deseos propios.
Quisiera aprovechar este espacio, para rechazar los patrones de liderazgo que actualmente se
perciben en la política en mi país, Venezuela, donde quien habla más fuerte o sea capaz humillar y
destacar sobre los demás obtiene el mayor rango. Esta labor debe ser adecuada a las nuevas tendencias,
tal cual lo expresa este manual que debería ser minuciosamente leído por aquellos quienes deseen o,
simplemente, se encuentren ejerciendo esta noble y destacada labor.
El ejemplo del jardín, hizo estragos en mis argumentos, ya que muchas veces pretendemos cambiar a
las personas cuando son ellos quienes eligen su camino, nosotros solo podemos ofrecer las mejores
condiciones, los mejores comportamientos y las mejores palabras para cada quien, pero son ellos los
que eligen si crecer o quedarse estancados.

21. CONCLUSIÓN
De esta manera finaliza este trabajo, cada persona puede ser un líder, todo depende de que tan
dispuesta esté a servir a los demás, el líder de hoy, no responde a los paradigmas antiguos que se
referían al típico caso de un líder estricto distanciado de todos los empleados, juzgando la mala
de la normativa de la organización. Hoy, esos esquemas desaparecen, para darle la bienvenida a
personas cuyos intereses estén basados en el respeto y la motivación hacia aquellas personas que
a día trabajan para sí.
El líder que describe Hunter, James en su obra La Paradoja, es aquel que está dispuesto a servir a
los demás, que escucha con atención a las personas y, principalmente, sus acciones están vinculadas
unos patrones de conducta respetuosa y dispuesto a acercarse a los demás.
Otro punto, el cual se discutió a lo largo del trabajo es que el líder debe saber manejar a aquellas
personas de pensamientos contrarios a los suyos, ya que el secreto de toda organización no es
las cosas en base a un solo criterio, sino la construcción de un ideal basado en los criterios de cada
persona que la conforma, de tal manera que todos respondan al mismo llamado y se identifiquen
los objetivos de la empresa.

22. ANEXOS