Skype es un software gratuito que permite realizar llamadas de voz y video llamadas, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos entre usuarios de Skype. Fue creado en 2003 y ofrece características como SkypeIn que proporciona un número de teléfono para recibir llamadas de cualquier dispositivo, y SkypeOut que permite llamar a teléfonos fijos y móviles a bajas tarifas. La interfaz de Skype es similar a otros servicios de mensajería y permite conversaciones de texto y voz entre usuarios.