El documento resume lo que es Twitter, como fue creado por Jack Dorsey y como ha ganado popularidad. Explica que Twitter permite enviar mensajes cortos de hasta 140 caracteres a través de su sitio web o SMS. Aunque Twitter ha crecido rápidamente en los últimos años debido a las celebridades que lo usan, algunos creen que su éxito podría ser pasajero ya que muchos usuarios dejan de usarlo después de un mes.