El documento habla sobre los conceptos clave de la Web 2.0, incluyendo actitudes comunicativas como la comunicación colectiva, observación y trabajo colaborativo; habilidades como organizar la información para identificar lo más relevante y encontrar la mejor estrategia; y el uso de tecnologías sincrónicas y asincrónicas para participar activamente y mejorar la calidad y pertinencia de las comunicaciones como parte de un proceso de formación personal y abierto que involucra conectividad, reflexión y nuevos conocimientos.
