El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permeado la sociedad de manera significativa, permitiendo nuevas formas de comunicación, colaboración y acceso a la información. Explica que las TIC se usan ampliamente en su comunidad a través de redes e internet y dispositivos como tabletas y teléfonos. Su compañera Melany Muñoz Vargas describe que en su comunidad de Morelos, México, las personas usan WhatsApp para comunicados vecinales y que las escuelas usan la función de videollam