À l'occasion d'un colloque organisé par la Ville de Québec pour des membres de services TI, une présentation sur les municipalités et le Web participatif...
Les diapos de ma présentation à la Fédération des coopératives funéraires du Québec. Une idée forte : «Mais qui s'occupe de toutes ces traces de la vie numérique au décès?»
Facebook, une présence efficace pour votre écoleEdPoliteia
Une présentation de Serge Dielens (Edge Communication) à l'attention des professeurs, directeurs, éducateurs et toutes autres personnes intéressées par l'utilisation de Facebook, au sein d'une école ou d'une institution scolaire.
Cette conférence permettra de prendre conscience du potentiel d'utilisation d'un Internet devenu bidirectionnel, participatif et ubiquitaire (opportunités et pièges). Il s'agira de nommer les bonnes pratiques, identifier les dispositifs et les usages pertinents… dans le contexte spécifique de l'intervention de communicateurs oeuvrant dans des Cégep. Il sera question de l'importance des moteurs de recherche, de la notion d'identité numérique, du rôle de la transparence et de l'authenticité et on abordera aussi la théorie de la Longue Traîne (« Long Tail ») dans le passage d'une communication «one to many» à «many to many». Les blogues, Facebook, LinkedIn, Twitter, les fils de nouvelles (RSS), Wikipédia, Flickr et YouTube seront évoqués. Médias sociaux, animation de communauté, «content curator» sont parmi les buzzwords que nous tenterons de recadrer.
Depuis plus d'un an, les habitudes des téléspectateurs québécois ont changé. Au lieu de regarder leur émission préférée et d'en discuter, le lendemain matin autour de la fameuse machine à café, ils sortent la tablette numérique ou l'ordinateur personnel et passent leurs commentaires en direct, au moyen des réseaux sociaux. Sur Twitter, il n'est pas rare de voir des billets contenant un mot-clic référant au titre d'une émission populaire, de C'est juste de la TV à Un souper presque parfait, en passant par Tout le monde en parle. Le phénomène a un nom: la télévision sociale. Cette habitude n'a rien de bien nouveau: la télé fait parler depuis toujours. Ce sont les outils de communication qui ont évolué. Comment tirer profit de ses outils de communication que sont les médias sociaux? Avoir un page Facebook et un fil Twitter c’est un début mais après, comment les utilise-t-on efficacement ? Les conférenciers partageront avec les participants leurs trucs de « pros » et des exemples concrets d'utilisation des médias sociaux et du web pour promouvoir différents contenus médiatiques.
À l'occasion d'un colloque organisé par la Ville de Québec pour des membres de services TI, une présentation sur les municipalités et le Web participatif...
Les diapos de ma présentation à la Fédération des coopératives funéraires du Québec. Une idée forte : «Mais qui s'occupe de toutes ces traces de la vie numérique au décès?»
Facebook, une présence efficace pour votre écoleEdPoliteia
Une présentation de Serge Dielens (Edge Communication) à l'attention des professeurs, directeurs, éducateurs et toutes autres personnes intéressées par l'utilisation de Facebook, au sein d'une école ou d'une institution scolaire.
Cette conférence permettra de prendre conscience du potentiel d'utilisation d'un Internet devenu bidirectionnel, participatif et ubiquitaire (opportunités et pièges). Il s'agira de nommer les bonnes pratiques, identifier les dispositifs et les usages pertinents… dans le contexte spécifique de l'intervention de communicateurs oeuvrant dans des Cégep. Il sera question de l'importance des moteurs de recherche, de la notion d'identité numérique, du rôle de la transparence et de l'authenticité et on abordera aussi la théorie de la Longue Traîne (« Long Tail ») dans le passage d'une communication «one to many» à «many to many». Les blogues, Facebook, LinkedIn, Twitter, les fils de nouvelles (RSS), Wikipédia, Flickr et YouTube seront évoqués. Médias sociaux, animation de communauté, «content curator» sont parmi les buzzwords que nous tenterons de recadrer.
Depuis plus d'un an, les habitudes des téléspectateurs québécois ont changé. Au lieu de regarder leur émission préférée et d'en discuter, le lendemain matin autour de la fameuse machine à café, ils sortent la tablette numérique ou l'ordinateur personnel et passent leurs commentaires en direct, au moyen des réseaux sociaux. Sur Twitter, il n'est pas rare de voir des billets contenant un mot-clic référant au titre d'une émission populaire, de C'est juste de la TV à Un souper presque parfait, en passant par Tout le monde en parle. Le phénomène a un nom: la télévision sociale. Cette habitude n'a rien de bien nouveau: la télé fait parler depuis toujours. Ce sont les outils de communication qui ont évolué. Comment tirer profit de ses outils de communication que sont les médias sociaux? Avoir un page Facebook et un fil Twitter c’est un début mais après, comment les utilise-t-on efficacement ? Les conférenciers partageront avec les participants leurs trucs de « pros » et des exemples concrets d'utilisation des médias sociaux et du web pour promouvoir différents contenus médiatiques.
Formation "Médias numeriques et évolutions" (Clemi - PAF)Alexandre Acou
Support de présentation à la formation donnée au Clemi Paris le 13 février 2013, devant des enseignants de primaire notamment, dans le cadre du Plan Académique de Formation parisien.
Conseils et outils pour gérer sa e-réputation professionnelle dans le cadre d...Jean-Marc Seigneur
Mes conseils pour gérer sa e-réputation professionnelle et spécialement dans le cadre de la recherche d'emploi. Cette présentation a été faite en avril 2014 pour les jeudis de l'emploi d'Uni Emploi aux étudiants de l'Université de Genève. Quelques uns des outils recommandés pour la gestion de réputation en ligne dans cette présentation de la veille à l'influence : Google Alertes, Mention.net, LinkedIn, Xing, Viadeo, CV Réputation, Secure.Me, About.Me, Visualize.Me, Hootsuite, Zapier, IFTT, Ghostery, Sysomos, Digimind, Klout...
Cours ESCEM - Facebook, Twitter, Com & Business - Nov2011Maxime SAADA
Intervention en novembre 2011, auprès des étudiants de l'ESCEM, en 3ème année Marketing sur Facebook et Twitter.
Comprendre les médias sociaux, leurs utilisations et enjeux pour l'entreprise. La limite des modèles.
Réalisation d'un cas pratique de mise en place.
L'adoption des principes agiles tels que proposés par SCRUM dans le fonctionnement de l'équipe est très souvent bridée par la capacité à sortir du projet forfait.
En partant des éléments structurants du cadre SCRUM, la conférence a pour objectif de faire comprendre comment en tirer un avantage commercial pour démarcher vos prospects et rédiger des offres commerciales agiles.
La présentation s'appuiera sur des exemples concrets de rédaction de devis, démontrant ainsi tout le potentiel de SCRUM pour l'organisation de toute l'activité des prestataires informatiques.
La communication politique, le digital et la génération Y.Léa Bellaïche
Notre société est en pleine mutation. Le clivage entre les différentes générations grandit de plus en plus au niveau de leur comportement. Aussi, les aspects sociologiques de la communication digitale et de la génération Y sont étroitement liés. Comment les institutions politiques ont-elles fait évoluer leur communication par le biais d’Internet et plus particulièrement des réseaux sociaux ? Et dans quelle mesure les jeunes sont impliqués dans ces changements ? Leur vision de la politique a t’elle évoluée avec les nouvelles technologies ? L’humour est-il le ton, qui, associé aux outils digitaux, attire les jeunes ?
Qu'est ce que le marketing politique? quels sont ses outils ? qu'est ce qu'un métier de spin doctor ? Comment réussir sa campagne éléctorale ? découvrez tout cela dans cette présentation.
N'hésitez surtout pas a partager, sharing is caring :)
Formation "Médias numeriques et évolutions" (Clemi - PAF)Alexandre Acou
Support de présentation à la formation donnée au Clemi Paris le 13 février 2013, devant des enseignants de primaire notamment, dans le cadre du Plan Académique de Formation parisien.
Conseils et outils pour gérer sa e-réputation professionnelle dans le cadre d...Jean-Marc Seigneur
Mes conseils pour gérer sa e-réputation professionnelle et spécialement dans le cadre de la recherche d'emploi. Cette présentation a été faite en avril 2014 pour les jeudis de l'emploi d'Uni Emploi aux étudiants de l'Université de Genève. Quelques uns des outils recommandés pour la gestion de réputation en ligne dans cette présentation de la veille à l'influence : Google Alertes, Mention.net, LinkedIn, Xing, Viadeo, CV Réputation, Secure.Me, About.Me, Visualize.Me, Hootsuite, Zapier, IFTT, Ghostery, Sysomos, Digimind, Klout...
Cours ESCEM - Facebook, Twitter, Com & Business - Nov2011Maxime SAADA
Intervention en novembre 2011, auprès des étudiants de l'ESCEM, en 3ème année Marketing sur Facebook et Twitter.
Comprendre les médias sociaux, leurs utilisations et enjeux pour l'entreprise. La limite des modèles.
Réalisation d'un cas pratique de mise en place.
L'adoption des principes agiles tels que proposés par SCRUM dans le fonctionnement de l'équipe est très souvent bridée par la capacité à sortir du projet forfait.
En partant des éléments structurants du cadre SCRUM, la conférence a pour objectif de faire comprendre comment en tirer un avantage commercial pour démarcher vos prospects et rédiger des offres commerciales agiles.
La présentation s'appuiera sur des exemples concrets de rédaction de devis, démontrant ainsi tout le potentiel de SCRUM pour l'organisation de toute l'activité des prestataires informatiques.
La communication politique, le digital et la génération Y.Léa Bellaïche
Notre société est en pleine mutation. Le clivage entre les différentes générations grandit de plus en plus au niveau de leur comportement. Aussi, les aspects sociologiques de la communication digitale et de la génération Y sont étroitement liés. Comment les institutions politiques ont-elles fait évoluer leur communication par le biais d’Internet et plus particulièrement des réseaux sociaux ? Et dans quelle mesure les jeunes sont impliqués dans ces changements ? Leur vision de la politique a t’elle évoluée avec les nouvelles technologies ? L’humour est-il le ton, qui, associé aux outils digitaux, attire les jeunes ?
Qu'est ce que le marketing politique? quels sont ses outils ? qu'est ce qu'un métier de spin doctor ? Comment réussir sa campagne éléctorale ? découvrez tout cela dans cette présentation.
N'hésitez surtout pas a partager, sharing is caring :)
Découvrez notre nouveau dispositif de formation "passeport consultant" qui vous permet d'être formé pendant 3 jours aux techniques les plus efficaces pour créer ou développer votre activité.
Cela vous permettra de faire des échanges enrichissant avec d'autres consultants et d'avoir des conseils personnalisés. Notre formation vous apportera également de nouveaux outils pour accroître votre chiffre d'affaire.
N'hésitez pas à télécharger le document.
Les meilleures campagnes de relations publiques 2.0 -- Conférence InfopresseGuillaume Brunet
Inspiration
Les meilleures campagnes de relations publiques 2.0
Guillaume Brunet
Directeur principal médias sociaux
OPTIMUM relations publiques
De plus en plus de campagnes de relations publiques se déploient sur le web 2.0 devenant toujours plus innovantes. Guillaume Brunet, directeur principal médias sociaux chez OPTIMUM relations publiques, passera en revue les dernières campagnes de relations publiques 2.0 les plus inspirantes.
Quelles sont les campagnes d'ici et d'ailleurs qui se sont démarquées en 2010 ?
Quelles sont les pratiques à retenir pour une marque ?
Quelles sont les erreurs à éviter ?
L'importance d'un plan de communication et description des composantes. Atelier offert au Conseil scolaire de district catholique des grandes rivières en 2009.
Slides 2015 2016 - social media club franceSMCFrance
Une année d’échanges entre professionnels au Social Media Club vous est proposée dans ce recueil, dont nous sommes très fiers. Ce cahier vous propose de vous replonger dans les tendances qui ont animé les professionnels du numérique et des social médias de septembre 2015 à juin 2016. Nous avons observé les bonnes pratiques, laissé de côté les moins bonnes, décrypté la mise en place de standards chez les professionnels autour de ces nouveaux métiers et leurs évolutions rapides, trop rapides, insaisissables, toujours en cours. Pour en savoir plus sur le SMC, nous contacter : http://socialmediaclub.fr/
Intervention sur le sujet des changements en train de se passer, des caractéristiques des gens qui l'animent et des résistances ambiantes qui se manifestent
Présenté lors de la 2e Journée pédagogique nationale
en formation professionnelle organisée le vendredi 5 novembre par le Conseil pédagogique interdisciplinaire du Québec (CPIQ) sous le thème «Ma profession, enseigner avec compétence... pour la réussite».
Conférence à l'Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec :
Les médias sociaux comportent des avantages indéniables qui expliquent leur popularité. Cette conférence permettra de prendre conscience du potentiel d’utilisation des médias sociaux, soit les opportunités et les pièges. Elle abordera, entre autres les questions suivantes : En tant que professionnel de la santé, quel type de contenu pouvons-nous générer et communiquer ; quelles sont les limites d’utilisation ? Comment protéger son image, améliorer ses pratiques sur le Web en lien avec son identité numérique ?
Les médias socionumériques : des espaces de construction d'une culture numéri...JCDomenget
Résumé : Les médias socionumériques sont loin d'être homogènes. De Facebook à Twitter, de Linkedin à Tinder, etc. ils doivent être distingués selon les logiques d'action et de mise en visibilité qu'ils offrent (Stenger et Coutant, 2013).
Parmi les usagers de ces espaces, les jeunes rassemblés sous la métaphore des digital natives (Prensky, 2001) seraient porteurs d'une culture numérique qui leur serait propre. Est-ce que les digital natives développent une certaine pratique du numérique ou une culture spécifique ?
L'objectif de cette présentation est triple.Tout d'abord, il s'agit de montrer la diversité des médias socionumériques et des usages qui s'y développent. Un accent particulier sera mis sur l'analyse des modalités d'interaction et l'évolution des MS.
La réflexion portera ensuite sur la métaphore des digital natives qui, si elle est critiquable, présente l'intérêt de souligner une vraie problématique, celle de l'autonomisation des jeunes et de la socialisation au sein de groupes de pairs.
Enfin, un point particulier portera sur le type de culture numérique ainsi créé, distinguant des formes anthropologiques, d'une "pop culture" ou d'une culture lettrée (Le Crosnier, 2013). Nous verrons ainsi que la construction d'une e-réputation (Alloing, 2016) n'est pas prioritaire à l'inverse d'une exposition de soi pour socialisation (Granjon et Denouël, 2011).
Intervention au WAQ 2017 : Le numérique peut être perçu comme une menace à la triple mission de l'école, ou au contraire offrir une panacée. Recadrer l'acte d'apprendre dans une institution scolaire à l'ère du numérique, c'est voir jusqu'à quel point les réseaux et le très haut débit peuvent changer la donne. Les élèves et les étudiants passent, les enseignants et les professeurs se succèdent, mais l'établissement scolaire demeure. Il est permis de se demander sous quelle forme, cependant. Maintenant que la vitesse des changements dans la société s'accélère et que la seule question permanente en éducation a toujours été de choisir d'adapter ou pas, essayons ensemble de nommer aujourd'hui les multiples défis qu'aura à relever l'école de demain.
Intervention à l'Association des cadres scolaires du Québec (ACSQ), « La génération C se forme, l'école se transforme ». Merci de votre accueil. En prime, cette liste d'éducateurs francophones du Canada présents sur Twitter, http://liens.opossum.ca/4c33
Intervention à l'Événement « Le Web à Québec » :
« La fonction publique tente de s'adapter aux nouveaux usages du Web participatif. Cette conférence viendra décrire la nature du mouvement qui est en marche dans les organisations gouvernementales et les pressions qui s'exercent sur les fonctions d'emploi. Le coeur de l'intervention consistera à illustrer les résistances ambiantes au sein d'une culture organisationnelle ou le mot «ouverture» s'accorde plus souvent avec «vulnérabilité» qu'avec «opportunité» ! »
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Billy DEYLORD
Pour la Saison 2024 / 2025, l'association « Le Bateau Ivre » propose un Cycle de formation théâtrale pour particuliers amateurs et professionnels des arts de la scène enfants, adolescents et adultes à l'Espace Saint-Jean de Melun (77). 108 heures de formation, d’octobre 2024 à juin 2025, à travers trois cours hebdomadaires (« Pierrot ou la science de la Scène », « Montage de spectacles », « Le Mime et son Répertoire ») et un stage annuel « Tournez dans un film de cinéma muet ».
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
Voir version video:
➡https://youtu.be/7ED4uTW0x1I
Sur la chaine:👇
👉https://youtube.com/@kbgestiondeprojets
Aimeriez-vous donc…
-réussir quand on est jeune ?
-avoir de meilleurs conseils pour réussir jeune ?
- qu’on vous offre des conseils de la vie ?
Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
En rapport avec les " conseils pour les jeunes, " cette ressource peut aussi aider les internautes cherchant :
➡les conseils pratiques pour les jeunes
➡conseils pour réussir
➡jeune investisseur conseil
➡comment investir son argent quand on est jeune
➡conseils d'écriture jeunes auteurs
➡conseils pour les jeunes auteurs
➡comment aller vers les jeunes
➡conseil des jeunes citoyens
➡les conseils municipaux des jeunes
➡conseils municipaux des jeunes
➡conseil des jeunes en mairie
➡qui sont les jeunes
➡projet pour les jeunes
➡conseil des jeunes paris
➡infos pour les jeunes
➡conseils pour les jeunes
➡Quels sont les bienfaits de la jeunesse ?
➡Quels sont les 3 qualités de la jeunesse ?
➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
➡les conseils de jeunes
➡guide de conseils de jeunes
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...M2i Formation
Améliorez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à notre formation flash sur l'onboarding. Découvrez des stratégies éprouvées et des outils pratiques pour transformer l'intégration en une expérience fluide et efficace, et faire de chaque nouvelle recrue un atout pour vos équipes.
Les points abordés lors de la formation :
- Les fondamentaux d'un onboarding réussi
- Les outils et stratégies pour un onboarding efficace
- L'engagement et la culture d'entreprise
- L'onboarding continu et l'amélioration continue
Formation offerte animée à distance avec notre expert Eric Collin
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
Le fichier :
Les newsletters : https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Présentation CSST
1. PRÉSENTATION
Relations publiques et médias sociaux :
pièges et opportunités
Mario Asselin
Opossum, apprentissage et technologies
http://carnets.opossum.ca/mario
www.marioasselin.com
21 avril 2011
CSST
2.
3.
4. Enquête du Céfrio (printemps 2009) Enquête NETendances (mars 2010)
« De grands adeptes des TI » « L’explosion des médias sociaux »
• 84 % des 12-24 ans possèdent un lecteur • 78 % des internautes ont fréquenté
de type MP3 (un iPod, par exemple) le contenu d’au moins un média
• 57 % un téléphone cellulaire social, que ce soit un réseau social, un
conventionnel blogue ou un micro-blogue
• 5 % un cellulaire intelligent (comme un • La participation des internautes dans
BlackBerry ou iPhone) les réseaux sociaux est passée de
34 % en 2009 à 48 %
• 91 % des jeunes ont accès à Internet
haute vitesse à la maison • Arrivée massive des 35-54 ans sur les
réseaux sociaux
5. Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
5
6. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
La théorie de la «Longue Traîne» de Anderson...
Source: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie 6
10. Quelles sont les tendances ?
Mobilité – accès à tout temps
Contenu créé par l'utilisateur
Interactions sociales pour
l'apprentissage
11. Nous sommes tous au service de la construction de l'identité numérique
Le levier de la publication Web
le prénumérique de
quelqu'un!
11
12. Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
12
13. Le contenu généré par les utilisateurs...
‣ On ne peut rien escompter d’une communauté composée de membres avec qui on a
oublié de tisser des liens
‣ Les gens aiment intervenir dans des lieux animés et bien tenus
‣ Une charte d’utilisation (netiquette, politique éditoriale, etc.) est indispensable
‣ Il vaut parfois mieux laisser les gens répondre à des détracteurs que de répondre
soi-même
‣ L’authenticité doit être valorisée
‣ L’important, c’est la qualité de la conversation
‣ En général, on n’entretient pas la conversation avec des organisations, mais avec des
individus
‣ La transparence, c’est d’appliquer ce qu’on s’est promis d’appliquer
‣ Les internautes apprécient un souci de la qualité de la langue
‣ Échanger des points de vue divergents, c’est aussi développer des solidarités à partir
de ce qui nous unis plutôt que de se quereller sur ce qui nous divisent
‣ Les relations publiques traditionnelles ne fonctionnent pas bien sur les médias
sociaux (contrôle du message, autopromotion en fort %, traitement de faveur aux
journalistes, «off the record», etc.)
‣ La régularité est beaucoup plus importante que la quantité
‣ La communauté est plus riche de réponses que peut en apporter une seule personne
‣ L’écoute active est garante d’une communication bidirectionnelle
14. Les blogues : les avantages...
Favorisent la conversation
Le référencement y sont
accru
Facilitent l’édition du contenu
Déconcentrent la production
du contenu
N’exigent pas des moyens
techniques lourd
Ils démocratisent les échanges
Augmentent le sentiment
d’appartenance
Agissent en tant que levier
pour susciter l’adhésion
Sont faciles à gérer et
responsabilisent
15. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
L’ampleur de la blogosphère...
50%, moins de 35 ans
...et ça ne comprend pas les 19 000 000 de Skyblogs
2006
Source: http://www.technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/ 15
17. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
Identité numérique
La somme des traces que je
laisse lors de mes
interactions, interventions et
publications sur Internet ou
grâce à Internet.
http://webo-id-numerique.wikispaces.com
17
18. PRÉSENTATION
Quelques mots-clés...
Googliser
Portfolio numérique
Adresse IP
Nom de domaine
Hypertexte
19. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
Deux applications phares...
Facebook
19
20. Un immigrant se transforme
Internet forme, l'éducation
du numérique... va au cinéma
20
22. Comment faire pour qu’un
message devienne viral ?
- Son contenu est insolite/fou/drôle; doit donner
envie de le relayer.
- Vidéo : le court est le mieux... 15 secondes max
est l’idéal, ou jusqu’à 30 sec. (ne pas faire en sorte
qu’elle apparaisse comme une pub déguisée).
- Le contenu surprend; les départs canons font foi
de tout...
Inspiré de : http://www.vincentabry.com/trucs-secrets-video-virale-10737
23. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
Il y a maintenant plusieurs sources d’où proviennent les
connaissances
23
24. Mobile
• Il y a plus de 65 millions d’utilisateurs ont accès à Facebook
via leurs téléphones portables.
• Les gens qui utilisent Facebook ou Twitter sur leurs
téléphones mobiles sont presque 50% plus actifs que les
utilisateurs classiques.
• Il y a plus de 180 opérateurs mobiles dans 60 pays qui
travaillent à la promotion et au déploiement des
applications.
Source: http://www.seomanager.fr/evolution-global-des-statistiques-facebook.html
16 septembre 2009
28. « Le gestionnaire de communauté n'est pas - en
premier - au service de l'institution qui
l'emploie; pour être efficace et signifiant, il doit
agir de façon à bien servir les intérêts des
membres de sa communauté ! »
29. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
Se donner les outils pour devenir « animateur de
communauté »
29
30.
31.
32. Description de tâches (type) d’un animateur de communauté
• Rédiger des contenus (billets sur les blogues, commentaires, etc.).
• Assurer une présence sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, linkedin, etc.).
• Animer certains lieux de la blogosphère en proposant du contenu, en répondant
aux questions, en suscitant des échanges entre membres, etc.
• Recenser les individus/groupes sur le web pouvant être intéressés par ma
communauté, les mettre en valeur et participer à la mise en place d’actions de
recrutement de membres en ligne.
• Renforcer la cohésion de la communauté (lancer des sujets permettant de
susciter le débat ou le partage d'expérience, veiller à la qualité des réponses et
des critiques).
• Gérer l'historique et l'archivage des informations concernant la communauté sur
le web.
• Rechercher de nouveaux médias sociaux qui permettraient d'élargir l'audience.
• Analyser de façon permanente l'audience.
• Collaborer avec le service des communications pour corriger les problématiques
et faire le suivi en ligne.
• Sensibiliser les membres de la communauté qui sont contributeurs de contenu
sur le web à faire attention au référencement, aux mots clés...
33. Profil (type) d’un animateur de communauté
• Posséder une vision claire des lieux à investir, des outils à utiliser, des
investissements à mettre en place et être capable de proposer et déployer
une véritable stratégie de communication Web bidirectionnelle.
• Acquérir une excellente connaissance de la communauté : environnement
socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon...), acteurs
clefs (personnalités influentes, blogueurs reconnus...), plateformes de
discussion, etc.
• Capacité à maîtriser des techniques de veille et de recherche permettant de
fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours.
• Facilité à mettre en place des évènements en ligne permettant de fédérer les
membres de la communauté.
• Savoir travailler en équipe avec des personnes aux compétences diverses
(travailler avec des courriels, Skype, la vidéoconférence, etc.).
• Maîtriser parfaitement le français écrit et savoir écrire/parler en anglais pour
des échanges (plus souvent informels).
34. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
Sur le Web... où est le signal ? Comment fuir le bruit ?
# 1 : Utiliser les bons outils pour votre veille. On va de
moins en moins sur des sites Web; on s’abonne à des fils
de nouvelles et on utilise des «apps» (ou des clients) pour
les médias sociaux
# 2 : Repérer les influenceurs de votre domaine. Présentez-
vous à eux et soyez en contact avec leurs réseaux.
# 3 : Prendre quelques minutes par jour pour réseauter; on
construit sa communauté avant d’en avoir besoin!
# 4 : Peur de manquer quelque chose d’important ? Si c’est
vraiment important et que vous êtes bien réseauté,
l’information se rendra jusqu’à vous !
# 5 : Un peu de respect... Le bruit des uns est le signal des
autres !
Le défi : adopter une posture d’apprenant...
Source: http://recit.org/index.php?blog=1&title=aux_abris_les_tbi_sont_parmi_nous&page=1&more=1&c=1&tb=1&pb=1&disp=single
34
35. Relations publiques et médias sociaux : pièges et opportunités
Proportion du contenu généré par un
animateur de communauté
20% : Partager une trouvaille liée à sa ligne éditoriale
15% : Relayer un contenu en provenance d’un membre de la
communauté
15% : Intervenir dans les espaces numériques des membres de
la communauté
15% : Répondre à une sollicitation ou donner un feedback suite
à une mention
15% : Échanger sur un sujet hors de sa ligne éditoriale sans «se
tirer une balle dans le pied»
15% : Autopromotion ou message de l’organisation
5% : Modérer des contributions de membres de la communauté
Le défi : de «one to many» à «many to many»...
35
36. Indicateurs de présence d’une structure de partage de
connaissances entre individus membres d’une
communauté de pratique
1. Les membres ont développé un langage commun parfois
spécialisé. (Langage)
2. Les membres fréquentent les lieux communs où de
l'information sur la communauté est disponible. (Information)
3. Les membres sollicitent de l’aide. (Appel à tous)
4. Les membres offrent de l’aide ou répondent aux demandes
d’aide. (Rendre service)
5. Les membres échangent sur leurs pratiques professionnelles.
(Pratiques)
6. Les membres ont développé un sentiment d'appartenance à la
communauté et il leur arrive de le qualifier. (Appartenance)
7. Les membres sont capables d'échanger des points de vue
divergents. (Argumentation)
37. Indicateurs de présence d’une structure de partage de
connaissances entre individus membres d’une
communauté de pratique
8. Les membres cherchent des moyens de contribuer à documenter la
pratique professionnelle au bénéfice de la communauté de pratique.
(Réflexion)
9. Il y a émergence de marques de reconnaissance des contributions
individuelles de certains membres à la communauté. (Remerciements)
10. Les membres témoignent entre eux des bons et mauvais coups liés au
fonctionnement de la communauté. (Fonctionnement)
11. Les membres remarquent une certaine convergence dans les actions
en les régulant selon les normes et les attentes de la communauté au
bénéfice des membres. (Régulation, recherche de buts communs)
12. Le leadership dans la communauté est de plus en plus distribué.
(Leadership)
13. On observe assez régulièrement des manifestations de générosité au
bénéfice d'un ou des membres dans la communauté. (Générosité)
14. Un nouveau membre de la communauté se sent bien accueilli lors de
son arrivée dans la communauté. (Accueil)
39. PRÉSENTATION
Vos questions
Merci de votre attention!
La suite sur mon blogue :
http://carnets.opossum.ca/mario
Merci à Christophe Batier, François Guité, Clément Laberge, Michaël
Carpentier, Carl-Frédéric De Celles, Martin Comeau, Émilie Ogez, Fred
Cavazza, Isabelle Dremeau, Geoffroi Garon, Benoît Descary, Christian
Aubry, Étienne Chabot, Michelle Blanc et Julien Beaudry pour leur aide ou
inspiration dans plusieurs diapositives...
N.B. Informations complémentaires à propos des natifs du numérique:
http://atelierduweb.ning.com/profiles/blogs/web-20-natif-ou-immigrant-du