La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones tradicionales de escritorio a aplicaciones en línea centradas en el usuario y la colaboración. Algunos ejemplos clave incluyen blogs como WordPress que permiten la publicación y comentarios en línea de forma gratuita, servicios de almacenamiento de fotos como Flickr para compartir imágenes, la enciclopedia en línea y de contenido abierto Wikipedia, el sitio de videos YouTube y el servicio SlideShare para compartir presentaciones.