Este documento describe las etapas y características de la reingeniería de procesos. Identifica tres etapas clave: 1) identificar los procesos críticos, 2) jerarquizar los procesos, y 3) crear los recursos necesarios. También destaca que la reingeniería de procesos requiere abandonar procesos antiguos, ser rápida y producir resultados radicales.
1. Identificar procesos
criticos
ETAPAS
jerarquizacion de los
REINGENIERIA procesos
DE PROCESOS
Fuerza que permite
estructurar y empezar
crear recursos que sean
una actividad desde
necesarios
ceros
CARACTERÍSTICAS AS
Abandono de viejos
procesos
Debe ser rápida
Resultados radicales