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1.
中文翻译:徐毅
2.
story 15年来我都无法在世上留下醒目的印记。 直到我开始写作为止……
3.
http://www.infoq.com/news/2012/04/agile-influential-people
4.
5.
6.
7.
我是怎么办到的呢 我经常被问到这样一些问题……
8.
我怎样才能…… • “让”组织其他部分更敏捷?
9.
我怎样才能…… • “让”组织其他部分更敏捷? • “激励”手下们去提高自己?
10.
我怎样才能…… • “让”组织其他部分更敏捷? • “激励”手下们去提高自己? •
“说服”客户接受Scrum?
11.
我怎样才能…… • “让”组织其他部分更敏捷? • “激励”手下们去提高自己? •
“说服”客户接受Scrum? • 等等……
12.
我又是如何做到通 过影响他人来得偿 所愿呢
13.
http://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/
14.
看来我们得要学习…… 如何改变一个社会性复杂系统
15.
我深受其影响……
16.
我发现社会性变革 有
大方面内容
17.
Mojito鸡尾酒法
选用不起眼的现有 优质原料糅合出让 人眼前一亮的成品 http://www.flickr.com/photos/miamism/3956659923/
18.
要考虑 系统
19.
要考虑 个体
20.
要考虑 交互
21.
要考虑 环境
22.
与系统共舞
23.
系统 PDCA循环 又称戴明循环 或休哈特循环 http://en.wikipedia.org/wiki/PDCA
24.
• 你的目标是什么? • 哪些方面表现不错?
25.
明确愿景,分析 表现良好的部分, 并模仿其行为
26.
愿景 ...
泛-欧洲的协作 表现良好... 聚会中发现新方案 有待模仿... 面对面齐聚一堂 http://ale2011.eu/
27.
• 决定性步骤有哪些? • 何时何地开始行动?
28.
明确简单的步骤以便实施,并选择 恰当的实际和地点开始执行。 http://www.flickr.com/photos/cs-jay/4668311333/
29.
• 如何获得反馈? • 如何度量成果?
30.
反馈之门 反馈... 便事贴 度量... 快乐指数 http://www.noop.nl/2011/04/the-feedback-door.html
31.
• 如何增进成效?
32.
不断尝试,一直到做对为止。 (并且从他人的失败中学习) http://www.huffingtonpost.com/2010/04/15/history-tablet-pc-photos_n_538806.html
33.
系统 社会性系统是复杂和适应性 的。坚持用各种想法对其进 行试探,看看它是如何响应 和改变的。
34.
我们无法控制系统,也无法想明白它。
但我们可以与之共舞。 - Donella H. Meadows, Thinking in Systems http://www.amazon.com/Thinking-Systems-Donella-H-Meadows/dp/1603580557/
35.
你想让组织更敏捷些? •
你的目标是? • 哪些方面表现还不错? • 决定性步骤有哪些? • 何时何地开始行动? • 如何获得反馈? • 如何度量成果? • 如何增进成效?
36.
关照人员
37.
个体 ADKAR模型 - Hiatt http://www.change-management.com/
38.
• 如何进行沟通? • 如何树立榜样?
39.
选择沟通的方式…… http://www.flickr.com/photos/ajnabee/18211729/
40.
• 如何产生紧迫感? • 如何产生诉求?
41.
10大内在诉求 Curiosity
思考的需要 Honor 忠于群体 Acceptance 被接受的需要 Mastery / Competence 觉得自己有能力的需要 Power 意志影响力的需要 Freedom / Independence / Autonomy 成为独立个体 Relatedness / Social Contact 对朋友的需要 Order 稳定的环境 Goal / Idealism / Purpose 对目的的需求 Status 对社会地位的需要
42.
• 谁来教? • 怎么教?
43.
找专家来帮助人们
理解到底需要做啥 http://www.imdb.com/title/tt0266697/
44.
• 要怎样变容易? • 该怎么练习?
45.
把事情变得轻而易举,就能产生变化。
46.
• 有无短期胜利成果? • 如何延续?
47.
从小胜利开始培养习 惯,行为方可延续。 http://www.engadget.com/2008/04/11/nike-going-wifi-and-3g-headed-to-iphone/
48.
个体 理性的说辞并不足够。把人 们当成有感情的生命对待, 及时提供帮助。
49.
想让开发人员进行自我教育? •
如何进行沟通? • 如何树立榜样? • 如何产生紧迫感? • 如何产生诉求? • 谁来教? • 怎么教? • 要怎样变容易? • 该怎么练习? • 有无短期胜利成果? • 如何延续?
50.
促成 网络
51.
交互 创新采用曲线 - 罗杰斯 http://en.wikipedia.org/wiki/Diffusion_of_innovations
52.
• 你是否已经承诺? • 有谁从旁协助?
53.
千万别孤军奋战。 寻求其他人的帮助。 http://www.whitehouse.gov/photos-and-video/photogallery/august-2011-photo-day
54.
• 谁是创新者?
55.
找到那些愿意第一个尝试 新事物的创新者。 http://www.iphone-ipod.org/
56.
• 谁是早期采用者? • 领导者如何帮忙?
57.
• 怎样接触到早期采用人群? • 如何制造感染性?
58.
自行摸索出有效的方式,
从而跨越早期采用者和 早期采用人群之间的 “鸿沟” http://www.flickr.com/photos/runkalicious/5067038840/
59.
• 如何应对怀疑论者?
60.
倾听怀疑论者的声音, 摸清楚是什么在拖他们后腿。
61.
• 如何避免旧病复发?
62.
别那么快就停下!持续观察局势, 不给迟缓者任何破坏现有成果的机会。
63.
交互 在社交网络中,人们互相学 习彼此的行为。把这看做是 有益的病毒性传播。
64.
想让人们都使用你的服务? •
你是否已经承诺? • 有谁从旁协助? • 谁是创新者? • 谁是早期采用者? • 领导者如何帮忙? • 怎样接触到早期采用人群? • 如何制造感染性? • 如何应对怀疑论者? • 如何避免旧病复发?
65.
改变 环境
66.
环境 Five I’s http://www.newscientist.com/article/mg20327225.700-triumph-of-the-commons-helping-the-world-to-share.html
67.
• 如何传播信息? • 怎样让交流更简便?
68.
确保目标清晰且随处可 见,提醒人们留意到自 己的实际行为。 http://traversealive.com/
69.
• 群体认可度如何? • 如何提高同侪压力?
70.
找寻具有更高认可度的特征,人们才愿 意与之关联起来。 http://www.wldcup.com/news/2008/06/20080620_49206_soccer_news.html
71.
常用战术:他们 vs我们
72.
http://www.flickr.com/photos/mfloryan/6135910482/
73.
• 可以对良好行为予以奖赏么?
74.
对良好的行为予以小小的奖励。 http://dolphinswimming.dolphindiscovery.com/index.php/tag/abc-animal-training/
75.
• 有哪些障碍需要移除? • 需要施以怎样的引导?
76.
移除障碍、施以引导有助于简化事务。 http://www.azdot.gov/ccpartnerships/roundabouts/history.asp
77.
• 谁可以建立规则?
78.
制定并强化良好的行为准则... http://www.flickr.com/photos/wordridden/53998367/
79.
环境 人和人所处的环境都会影响 到他们的行为。与其改变人, 不如改变环境。
80.
要想改变文化,就得先转变人们的行为,
还得等到新的行为方式产生群体效应之 后才行。 - John P. Kotter, Leading Change http://www.amazon.com/Leading-Change-John-P-Kotter/dp/0875847471/
81.
想让朋友们参加会议? •
如何传播信息? • 怎样让交流更简便? • 群体认可度如何? • 如何提高同侪压力? • 可以对良好行为予以奖赏么? • 有哪些障碍需要移除? • 需要施以怎样的引导? • 谁可以建立规则?
82.
变革管理3.0
83.
http://www.management30.com/how-to-change-the-world/
84.
Shanghai, October
85.
slideshare.net/jurgenappelo @jurgenappelo (twitter) noop.nl (blog) jurgenappelo.com
(site) management30.com (book)
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