Este documento presenta los servicios de Secretalia, una empresa que ofrece servicios de recepción de llamadas y gestión de información personal. Secretalia brinda servicios básicos como atención de llamadas, gestión de agenda y contactos, así como servicios avanzados a través de Secretalia Plus que incluyen distribución de llamadas y tareas administrativas. El documento describe los planes y tarifas disponibles según el número de llamadas atendidas y servicios adicionales.

1. Bienvenido a
SECRETALIA

2. CONTENIDO
 Que es Secretalia
 Ventajas
 Servicios
 Tarifas
 Secretalia Plus
 Tarifas Secretalia plus
 Contacto

3. ¿QUÉ ES SECRETALIA?
 Es un servicio de recepción de llamadas
que le permite tener a sus clientes
siempre atendidos. Una teleoperadora
especializada contestará en su nombre las
llamadas que reciba cuando no pueda
atenderlas.
 Es una aplicación de mensajería y
administración de información personal
que ayuda a gestionar los
mensajes, citas, contactos y tareas, con
una agenda On line incluida en el precio.

4. VENTAJAS
 Compatible con su plantilla:
Vacaciones, bajas, desbordamientos...
 Un servicio personalizado
 Una herramienta cómoda e inmediata:
recepción de avisos en soporte Internet, Sms o
vía telefónica...
 Seguridad y privacidad: contraseña
personal, citas privadas...
 Una semana de prueba totalmente
gratuita y sin compromiso

5. SERVICIOS
 Agenda on line
 Número de teléfono personal
 Servicio de atención telefónica

6. UTILIDADES
 - Recepción de llamadas
 - Gestión de citas y contactos
 - Avisos urgentes
 - Notas del día
 - Búsqueda de disponibilidad
 - Envío de Sms
 -ETC

7. TARIFAS
 Cuota de alta : Tarifa Nº de llamadas atendidas Precio
100€
 Cuota mensual BÁSICA hasta 100 92 €
agenda: 16€
MEDIA hasta 185 155 €
ALTA hasta 340 254 €
PLUS hasta 550 364 €
*IVA no
incluido

8. ¿QUÉ ES SECRETALIA PLUS?
 Es el servicio más completo de Secretalia.
Con Secretalia Plus trabajamos como la
centralita de su empresa, transfiriendo a
los diferentes departamentos o teléfonos
móviles, realizando tareas
administrativas, etc.
 Facilitamos cualquier tipo de información
de su empresa y tomamos nota de los
datos que necesite cada departamento para
realizar su trabajo.

9. SERVICIOS
 Recepción de llamadas con saludo personalizado.
 Gestión de agenda, según su horario laboral
ampliando si le fuera necesario hasta las 22 horas y
fines de semana.*
 Aviso de llamadas y distribución de las mismas bien a
su teléfono móvil, a su correo electrónico o ambos
sitios con absoluta confidencialidad
 Solicitud de datos para facturación
 Solicitud datos para presupuestos
 Reservas
 Información sobre su empresa.
 Citas constantes. Hablamos de un horario
permanente a lo largo de todo un año y con un
volumen de llamadas constantes que le impiden
realizar su trabajo. (especialistas en citas médicas )
*Para fines de semana consultar tarifa

10. TARIFAS MES
 Cuota de alta : Tarifa Nº de llamadas atendidas Precio
100€
 Cuota agenda : Plus hasta 100 161 €
16€
MEDIA plus hasta 185 224 €
ALTA plus hasta 340 322 €
SUPER plus hasta 550 482 €
*IVA no
incluido

11. ANEXOS
 Vista de Aviso urgente
 Vista de correo electrónico
 Vista de aviso en página Web
de Secretalia
 Vista de aviso por SMS

12. Aviso urgente escrito
 DESTINATARIO: Nombre de la empresa
contratante.
 EMISOR: Joansen Kurt
 Teléfono 691918655
 Hora de llamada: 10,10 horas
 Asunto: Desea contactar con el responsable
comercial del Stand para Europa. Está
interesado en concertar una cita con hora
concreta. No está aún en la feria.

13. Aviso correo electrónico
 Para jh@jh.es (dirección de la empresa
contratante).
 De: jn@yn.dfr (dirección de Secretalia).
 Asunto: Comunicación llamadas
Secretalia.
Ha llamado el Sr. González Poris de la empresa FFFRRTT
Teléfono 666987475
Hora de llamada: 15,40 horas
Desea entrevistarse con el responsable comercial.

14. Aviso en página web de
Secretalia

15. Aviso por SMS
 Para 68888888 (teléfono de la empresa
contratante)
 De: 655555555 (teléfono de la empresa que
llama)
 Mensaje:
Ha llamado el Sr. Pérez de la empresa SRSRSR .
Hora de llamada: 16,25 horas
Hace un mes quedó con el Sr. Gerente que le llamaría para tratar un asunto importante.
Desea que se pongan en contacto con él para concertar entrevista.

16. LLAMENOS 902 40 50 52
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