El documento presenta una breve historia de los smartphones, sus características principales como reloj, calendario, libreta, correo electrónico y calculadora. Detalla las ventajas de los smartphones aplicadas a la gerencia, pero también reconoce las desventajas como sentirse desconectado al olvidar el teléfono o no llevarlo. Finalmente, incluye enlaces bibliográficos sobre la historia y características de los teléfonos inteligentes.