El documento habla sobre el software, definiéndolo como el conjunto de programas, procedimientos y datos que hacen posible que un sistema informático funcione. Explica que el software se puede clasificar en tres tipos: software de sistema, software de programación y software de aplicación. También menciona que el proceso de desarrollo de software de gran porte requiere seguir etapas como la especificación de requisitos, diseño, codificación, pruebas e implementación.