El documento describe varios contenidos interactivos disponibles en Telcel, incluyendo una tienda de música en línea, información sobre sexualidad y deportes, noticias e información de CNN y Reforma, comunicaciones como radio bidireccional, chats y correo electrónico, y comunidades como un programa de fidelización que ofrece descuentos y promociones, así como chats sobre temas de interés para la comunidad.