El documento presenta un análisis DAFO de la aplicación Telegram, identificando como debilidades su poco conocimiento, desconocimiento de su utilidad y poca publicidad, como amenazas su competencia con WhatsApp y el riesgo de no alcanzar el éxito planeado o perder usuarios, como fortalezas su conexión en tiempo real, capacidad de almacenamiento, facilidad de uso y actualizaciones constantes, y como oportunidades su utilidad para empresas, estudiantes, profesores y personas en general para mejorar la productividad y control del personal.